7 tendencias para 2015

tendencias 2015

1. ‘The start economies’

El mundo cambia cada día, y la relación entre los consumidores y las compañías también. The start economies habla de una nueva relación y forma de entender al consumidor. Economías que nacen desde lo digital y que están incorporando al usuario en el centro. Economías que buscan satisfacer las necesidades actuales; necesidades que el resto de compañías parecen no poder satisfacer, al menos, tan rápido. Es tiempo de cambio, es tiempo del consumidor, es tiempo de las ‘start economies’.

2. ‘Living on data’

‘Sea big’, ‘small’ o ‘medium size’, vivimos rodeados de data; vivimos en ‘data’. El desarrollo del uso de tecnologías, así como el avance de las plataformas para su recogida y asimilación está marcando un paradigma en el mundo del marketing. Desde la comunicación personalizada e hipercontextual, a campañas más reales y con un toque de cercanía. En este sentido, hay que tener cuidado con la delgada línea que separa el “¡oh, que interesante!” y  el “¡es mi vida, son mis datos!”

3. ‘Context is the King’

El contenido es importante, pero el contexto, aún más. Si una marca gana la batalla del contexto hoy, estará consiguiendo que su mensaje sea más relevante y, sobre todo, mejor percibido. El contexto social, temporal y personal empieza a cobrar cada vez más importancia de cara a la formulación de mensajes de marketing. Este mismo contexto puede hacer que el target cambie y que una marca sea percibida como una marca de valor y cercana.

4. ‘New narratives’

Nos enfrentamos a nuevos tiempos en la creatividad, nuevas formas de hablar, conversar y sobre todo, ganar la atención. ‘New Narratives’ nos muestra las claves para hacer que la gente quiera escuchar a las marcas. La música, lo interactivo, el ‘transmedia’, entre otros factores, hacen que las marcas tengan hoy muchas más formas de conquistar la atención del consumidor que ayer. Hoy el cómo es cada vez más relevante: no se trata solo del medio, sino de lo que se pone en ese medio.

5. ‘Social Animals’

Da igual cuándo y dónde estemos. Los seres humanos necesitamos la comunidad. ¿Estamos más solos que hace unos años? Somos animales sociales, y cada vez lo necesitamos ser más. Por eso triunfan las tecnologías y aplicaciones que unen a las personas y les permiten conectar con la gente. Incluso las marcas empiezan a ser parte de las conversaciones (de tú a tú) o a generarlas entre varios (te uno). Así, cada día se desarrollan nuevos segmentos y formas de unir a las personas por intereses o hábitos.

6. ‘Fix and tell’

Las soluciones son el nuevo marketing. La gente no confía en las instituciones, ni en los gobiernos, pero si en las marcas como agentes del cambio. ‘Fix and Tell’ recoge una nueva forma de marketing en el que las marcas vuelven a ser relevantes. Lo social es lo que más se comparte en redes sociales, por lo que es una de las formas más auténticas para que las marcas sean y generen conversaciones. Es el momento para que las marcas ayuden a la sociedad para detectar un problema, resolverlo y contarlo.

7. ‘Discovering a new future’

Nos gusta el futuro. Es aspiracional, soñador, lleno de esperanza y emoción. El futuro, sobre todo entre los ‘millennials’, está ganando cada vez más fuerza. Todo el mundo sueña y pone sus esperanzas en el futuro y los avances. Hoy la tecnología no es solo una técnica, sino un mensaje relevante para las marcas. Robots, espacio, sensores, ‘weareables’, planetas, chips… puede que no se entienda del todo, pero una cosa es clara, “el futuro” cada vez está más cerca, y eso gusta.

- See more at: http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1088486029005/siete-grandes-movimientos-tendencias-2015.1.html#sthash.GdIIZVts.dpuf

Tags: , ,
Posted in Tendencias by Benjamín Suárez Menéndez. No Comments

Herramientas sociales específicas de imágenes

redes sociales

Las empresas están acostumbradas a tener presencia en las redes sociales. Pero en muchos casos, y más si son pymes, su labor se reduce a Facebook o Twitter. Pocas firmas se atreven a penetrar en las herramientas sociales específicas de imágenes. Algo que como podremos ver es útil tanto para mejorar la marca como para dar salida a los productos. A continuación, 10 consejos para aprovecharse de Instagram, Pinterest y compañía.

Flickr, mejor de lo que la gente se cree
Con más de 90 millones de usuarios y 3,5 millones de imágenes subidas al día, Flickr es una institución en el mundo de la imagen. Su mayor pega es que no fue concebida como una red social en sus inicios. Y eso es algo que se aprecia en la escasa capacidad de viralización que tienen sus productos. Por eso siempre se ha dicho que esta plataforma es útil para imágenes personales y de profesionales de la fotografía. Pero eso no quiere decir que no sea útil para las pymes. El mejor ejemplo lo tenemos en las grandes empresas, que suelen utilizar Flickr como repositorio de sus archivos visuales. Quizá por ello, estamos ante un producto que es válido para dos millones de españoles. Esa cifra es muy buena para dar a conocer una aventura empresarial. Además, y sin ser una red social propiamente dicha, Flickr ayuda a los emprendedores gracias a lo bien indexados que están sus productos en Google, algo curioso ya que la firma es propiedad de Yahoo. Otros beneficios es que con la versión gratuita es más que suficiente para tener un catálogo óptimo. Y la última es que carece de imágenes de carácter industriales por lo que es ideal para cualquier empresa que quiera enseñar sus procesos de fabricación.

 

Pinterest, la sencillez por bandera
Apareció en 2010 pero su número de usuarios se acerca a los 80 millones. Es muy potente en los países anglosajones, aunque cada vez adquiere mayor importancia en el resto del mundo. Especialmente entre las mujeres, que suponen el 70% de sus clientes. Lo más interesante de esta red social es que se creó para compartir imágenes y eso se nota en su diseño. La facilidad con la que cualquiera puede subir fotos, catalogarlas y distribuirla entre los usuarios es superior a todas las demás. La viralización se consigue con hastags, etiquetas y el botónrepin, que recuerda al funcionamiento de otras redes como Twitter. Las pymes lo tienen muy sencillo para mostrar sus trabajos en Pinterest. Algo que ya hacen empresas grandes, sobre todo de moda, como Mango o Desigual. Todas estas ventajas originan que estemos ante el producto de estas características en el que más tiempo pasan sus usuarios, incluso por encima del que transcurre dentro de Facebook.

 

Instagram, ideal para la marca no tanto para el producto
300 millones de usuarios, 30 billones de imágenes compartidas, 2,5 billones de me gusta al día y 70 millones de fotos subidas a diario son la carta de presentación de esta red social que está diseñada para los dispositivos móviles. Y eso se nota. Su interfaz es muy sencillo y permite almacenar las referencias en segundos. Además dispone de herramientas sencillas de retoque fotográfico que ayudará a mejorar el producto final. Por todo ello,Instagram es la herramienta ideal para mejorar la imagen de marca de una empresa. Pero no lo es tanto si hablamos de colgar nuestra colección de catálogos. Y es que su mayor carencia (aunque la van corrigiendo) reside en la creación de catálogos específicos. Este problema la convierte en ideal para empresas como National Geographic, cuyas instantáneas no hace falta subdividirlas. Pero no es tan interesante si trabajamos con diferentes productos y queremos tener una representación individualizada de cada uno de ellos.

 

Flipagram, de la foto al vídeo
Para muchas empresas, colgar imágenes no es suficiente premio para enfocar una campaña de marketing en las redes sociales de imágenes. Les gustaría poder hacer lo mismo con presentaciones. Eso es algo que resuelve a medias Flipagram. Estamos ante una plataforma social que permite crear vídeos a través de nuestras fotos con sencillez. Además se pueden incluir comentarios y música lo que la convierte en perfecta para presentaciones de un producto o para enseñar cómo se ha fabricado un artículo. También puede ser interesante en la creación de vídeos que hablen de testimonios de clientes o para destacar catálogos de temporada. Por si esto no fuera suficiente, la aplicación (para todos los dispositivos móviles)permite interactuar con otras redes sociales y compartir nuestro trabajo en Facebook o Twitter.

 

500px, para profesionales
Nació en 2001 y en la actualidad cuenta con 10 millones de usuarios activos al mes. Al igual que Flickr, fue concebida como un servicio de alojamiento de imágenes, que era gratuito hasta un límite. Con los años se le han añadido detalles de red social pero lo más importante es que se trata de la mayor comunidad de fotografía del mundo hecha por y para los profesionales de la imagen. Eso la aleja del objetivo de servir de plataforma para las empresas pero es fundamental si nuestro sector es el de la imagen. A través de 500px, muchos autónomos tienen la posibilidad de enseñar su trabajo al mundo y de vender las mejores instantáneas.

 

DevianART, el escaparate de los artistas
Cerca de 30 millones de usuarios y 275 millones de obras es la carta de presentación de esta plataforma que está disponible tanto en PC como en smartphones Android e IOS. Al contrario que 500px, donde prima la fotografía en sí misma, DevianART es un espacio donde los artistas suben sus creaciones. Por eso es muy utilizado por fotógrafos, diseñadores, ilustradores, pintores, aunque también para profesionales de la artesanía en general e incluso escritores. Todos ellos se someten a las críticas del resto de usuarios, una característica que diferencia a esta plataforma del resto. A pesar de ello, su capacidad de viralización es muy reducida. Estamos ante otro espacio de alojamiento web que se ha ido modernizando y que es interesante para autónomos pero no para las pymes en general.

 

Fotolog, el rey de Sudamérica
Si usted es un emprendedor que está pensado en implantarse en algún país de Latinoamérica y piensa que con su presencia en Instagram y Pinterest tiene de sobra se equivoca. La culpa la tiene Fotolog, una red social para imágenes que tiene más de 33 millones de usuarios, y que es uno de los actores principales en el cono sur del continente americano. La principal característica de la plataforma es que es muy sencilla de utilizar. En pocos clicks se abre una cuenta y se cuelgan imágenes. La cosa cambia si hablamos de organizar nuestras imágenes en contenedores o catálogos. En ese caso, existen opciones más interesantes en esta comparativa. Lo que no es óbice para que Fotolog sea perfecta para dar a conocer una empresa o una marca.

 

Imgur, el colmo de la viralidad
Si quiere que se conozca su negocio y que su nombre suene por todas las redes sociales inimaginables… Aquí tiene la solución. Se trata de Imgur, una aplicación, disponible tanto para ordenador como para todos los smartphones, cuyo fin es conseguir la mayor viralización posible de las imágenes. Para ello permite subir una imagen y compartirla en el resto de opciones sociales. Una de sus ventajas, que también se puede convertir en problema, es que cuenta con una comunidad de usuarios prestos a comentar las instantáneas y a puntuarlas. El resultado de todo ello es lo que hace que Imgur coloque una foto más alta en sus cotas de popularidad o no. Quizá por eso en sus contenedores y catálogos se pueden ver muchas escenas graciosas y que buscan llamar la atención, más que iniciativas empresariales. A pesar de ello, es una opción a tener en cuenta si crece su popularidad. Aunque siempre con cuidado, no sea que una serie de comentarios negativos provoque el efecto no deseado en la imagen de marca.

 

PicsArt Photo Studio, mucho más que un Photoshop de bolsillo
Lo primero que alguien puede decir es qué demonios pinta un editor de imágenes para smartphonesen esta comparativa de redes sociales de imágenes. Y así de primeras puede que tenga razón. Aunque si le decimos que PicsArt ha superado a Instagram en Estados Unidos en cuanto a su número de descargas en Google Play, la cosa empieza a cambiar. Y si también comentamos que estamos ante una aplicación que mezcla el retoque fotográfico, pero que realmente es una red social, tenemos la explicación completa. Estamos ante una especie de Instagram mejorado. Las posibilidades de edición y de mejora de fotos es muy superior a su rivaly además cuenta con las herramientas habituales de las redes sociales (me gusta, etiquetas, comentarios, fans…). Eso sí, falla en el tema de los catálogos, lo que la hace perder punto ala hora de promocionar productos. Pero es válida para asuntos relacionados con la imagen de marca.

 

Photobucket, imágenes y vídeo para compartir
Estamos ante un hosting de vídeo e imágenes puro y duro, que con los años ha añadido opciones más sociales como compartir. Pero quizá sea la que es menos red social de todas las analizadas. Su principal ventaja son sus cifras. 100 millones de usuarios registrados y 10 billones de imágenes hablan mucho de su poder de convocatoria. Pero aquí acaban las virtudes para las empresas. Por ese motivo, es utilizado por particulares que cuelgan sus trabajos para que el resto de la comunidad los pueda compartir. Pero carece de herramientas de viralización, lo que no quiere decir que sea una opción también a tener en cuenta. Aunque en este caso solo sea por el número de usuarios y por la posibilidad de unir las fotos publicadas a la red social Pinterest.

Tags:
Posted in Redes sociales by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados

Innoweek: omnicanalidad, big data y tecnología

big-dataLos consumidores esperan una experiencia de marca coherente independientemente de dónde y cómo conecten con ella. Bajo esta premisa, Arena ha desarrollado en Madrid y Barcelona la tercera edición de Innoweek, en la que profesionales del marketing y la comunicación han abordado las nuevas demandas del consumidor y han analizado el uso y las posibilidades del big data, la omnicanalidad de los puntos de contacto y la experiencia del consumidor.

En el evento, celebrado la semana pasada, Ester García Cosín, directora de Arena Madrid, señaló que el objetivo principal de Innoweek  es “compartir tendencias”. Jaime Fernandez de la Puente, ‘marketing & business development director’ de Arena, destacó la importancia de la omnicanalidad por la que “el usuario busca información cuándo él quiere, dónde él quiere y sin duda cómo él quiere” y señaló además que “la comunicación se está convirtiendo en una lucha para captar la atención. Por ello, hay que dejar sólo de comunicar, para empezar a hacer cosas por los usuarios”. 

Por su parte, Enrique Dans, profesor de Sistemas de Información en IE Business School, habló sobre el big data y las relaciones sostenibles en entornos donde se producen “aluviones cada vez más impresionantes de datos”. Según Dans, “la publicidad se ha convertido en un arma de destrucción masiva, explotaba e impactaba a todo el mundo”. En su opinión, “la  verdadera ventaja competitiva no se basa tanto en una explotación exhaustiva de los datos o en repetir los errores del marketing del pasado, sino en un análisis estratégico de lo que esa analítica puede aportar a la relación con el cliente de cara a convertirla en sostenible en el futuro”.

Philippe González, director digital de AMC Networks, fue el encargado de desarrollar uno de los tres pilares de esta tercera edición de Innoweek: la omnicanalidad de los puntos de contacto. En su ponencia ‘Del marketing One to One al marketing “Juan to Juan”’ explicó que se ha pasado del “negocio de la audiencia” al “negocio de la atención”. En este sentido, destacó que  “la publicidad ha pasado de dirigirse a grupos socio-profesionales enteros a afinar sus técnicas de comunicación hasta el conocido “one to one”. Sin embargo, ya no resulta eficiente. Ha llegado la era del “marketing Juan to Juan”, que va a ser de persona a persona en lugar de  ser de empresa a persona”. Además destacó que en un futuro cercano “existirán marcas mortales, ya que las modas son cada vez más efímeras. Las empresas crearán marcas sabiendo que durarán dos años”.

Otros de los pilares de Innoweek, la experiencia del consumidor, ha sido el eje central de la ponencia de Kenko Ponte,  director de Producto y Experiencia Cliente de The Cocktail, que afirmó que ésta “no necesariamente debe de ser digital, sino también física. Una línea que es muy fina entre el mundo digital y el físico donde la transparencia y la credibilidad se consiguen con la mejora en la experiencia del consumidor”.

 Demo Space

Además, la tercera edición de Innoweek ha vuelto a mostrar, tanto en Madrid como en Barcelona, con las últimas tecnologías aplicadas al marketing como la tecnología NFC con mapas de calor, aplicaciones a tabletas o fotografía, las novedades en el uso de los ‘beacons’, las posibilidades del Iface Digital Mirror, las sensaciones de las Oculus, las Googles ‘glasses’ y los ‘wearables’,  además de experimentar con un vestidor virtual y una Smart City.

- See more at: http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1088139029005/innoweek-omnicanalidad-big-data-tecnologia.1.html#sthash.wjQGiOKj.dpuf

Tags: , ,
Posted in Congresos y eventos by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados

Redes Sociales: RRSS: Facebook la más usada, YouTube la más valorada

engagement facebook

La estabilidad en los grandes indicadores del uso de las redes sociales en nuestro país es una de las claves del ‘VI Estudio Anual de Redes Sociales’ realizado por IAB en colaboración con Viko, que fue presentado ayer en Madrid. Como tendencia destaca la especialización, de manera que cada vez más, los internautas usan distintas redes para según qué cosas quieran hacer.

Junto a los usos más sociales, que obviamente se mantienen como la principal actividad desarrollada en redes sociales, el consumo de contenidos (vídeos o música, e incluso fotos) aumenta hasta situarse en segundo lugar, con el 58%, un 7% más que el año anterior, lo que apunta a una especialización por parte de los usuarios. Aunque como gran red generalista, Facebook mantiene su liderazgo en casi todos los aspectos (es la más conocida, la favorita y la que presenta la mayor frecuencia de uso, aunque YouTube sigue siendo la más valorada), otras creadas con fines más específicos, como Spotify, Instagram o Pinterest, presentan importantes crecimientos en las distintas variables analizadas en el estudio. Cabe destacar que este año WhatsApp ha sido excluida del estudio.

Spotify, con una trayectoria de casi siete años en España, experimenta en esta edición un notable crecimiento en casi todas las categorías de estudio, circunstancia que puede tener que ver con el cambio de su estrategia de negocio y su oferta en el móvil. No en vano, señalan los responsables del estudio, el crecimiento de la penetración de las redes sociales entre los internautas españoles va parejo al de los teléfonos inteligentes, aunque el ordenador personal siga siendo el principal dispositivo de acceso. No obstante, se mantiene también la media de uso de tres redes sociales por individuo, en concreto Facebook, YouTube y Twitter.

El número de usuarios se sitúa en torno al 80% de los internautas. En concreto, el 82% entre los individuos de 18 a 55 años, lo que supone un 4% más que el año anterior, unos 14 millones de personas, mientras que entre los adolescentes de 14 a 17 años, el 97% tiene perfil en redes y el 84% las usa cada día.

Presencia de marcas

También en lo que se refiere a la presencia de las marcas se mantienen algunos aspectos de estudios anteriores. Nueve de cada diez usuarios siguen alguna marca en redes sociales; el 40% dice que lo hace mucho o bastante. Lo que más les interesa es ver lanzamientos, nuevos productos y las promociones; los sectores más seguidos son telecomunicaciones, tecnología, cultura, medios de comunicación, belleza e higiene y alimentación.

El 88% de los usuarios que siguen a alguna marca lo hacen a través de Facebook. Contenidos y promociones es lo que esperan encontrar de ellas. Para el 33%, su presencia en redes sociales otorga a las marcas más credibilidad; la mitad de los usuarios acepta publicidad en redes sociales porque es información adicional; solo un 12% reconoce realizar compras a través de  redes sociales aunque el 70% admite que sí le influyen en la compra, de lo que se desprende que “las redes sociales son el viaje del usuario hacia la compra”.

Accede al estudio

Fuente:  http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1088056029005/especializacion-al-uso-redes-sociales.1.html#sthash.qGUrXEmb.dpuf

Tags: , , ,
Posted in Diagnóstico diferencial Redes sociales by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados

¿Qué podemos esperar del marketing online en 2015?

clickNaranja

Hace 20 años que una de las claves más importantes del  marketing online hizo su aparición. El banner irrumpió como formato publicitario en las páginas webs y ganó adeptos al atraer tráfico hacia los sitios webs del anunciante que paga por su inclusión. Novedades desde entonces, muchas, ¿pero qué podemos esperar en cuanto a tendencias en el sector?. Clicknaranja, agencia de publicidad interactiva, da las claves para conocer qué se espera para este 2015:

 

  1. Mezcla de soportes: usar lo online para triunfar en las campañas offline

Marcas que apuestan por una integración de elementos usados en redes sociales, enlazando así, ampliaciones de información. Aprovechar recursos de este tipo puede hacer que nuestra campaña tenga más difusión a menos coste. Además, una buena opción es combinar Apps propias, con blogs o publicidad on-line, lo que hará ganar en credibilidad y fidelidad a corto plazo.

  1. Herramientas antiguas con aires nuevos

Ya hace tiempo que el SEO constituye uno de los pilares básicos en el marketing online. Con él nacerán nuevas acciones creativas que se ajusten más al público objetivo, obteniendo mejor posicionamiento web y llegando a optimizar mejor los motores de búsqueda.

  1. La lucha entre los grandes cobrará más fuerza

No existen vencedores oficiales, hoy en día el dominio de internet está repartido: Microsoft, Apple, Google, Amazon y Facebook seguirán compitiendo por ser los dueños de las herramientas digitales durante 2015. La rivalidad por el liderazgo de los buscadores continuará; lo mismo sucederá en los servicios de emails más competentes o en el uso de las redes sociales con mayor número de seguidores, cuestiones que van a seguir constituyendo una de las primeras premisas para los gigantes de internet en un año lleno de novedades.

  1. El aumento del protagonismo del video online

El líder, durante el 2015, de las herramientas web será el video y actuará como punto clave en las campañas de marketing. La imagen en movimiento se antepondrá a cualquier otro tipo de difusión. El éxito estará apoyado por el creciente uso de canales como Youtube o la constante difusión de la herramienta en redes sociales.

  1. Optimizar recursos para garantizar un éxito más inmediato

Configurar estrategias de segmentación más reales y menos sesgadas que nos hagan alcanzar más visibilidad. Internet alberga demasiados datos a disposición de todos los usuarios, y en 2015 se ejecutarán estrategias que le den a cada audiencia lo que precisa, adaptando su mensaje a su necesidad. Crear modelos de comportamiento que  muestren intenciones de compra casi en tiempo real, puede ser una de las propuestas para innovación estratégica en el sector.

“En definitiva, se trata de una línea continuista sobre las novedades que ya hemos visto en el sector del marketing online en los últimos meses; pero hay que conocer las tendencias y estudiarlas detenidamente antes de planificar y organizar la prospección en el mercado”, ha señalada José G. Pertierra, director de arte de Clicknaranja.

 

Posted in Marketing by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados

Nace PlayMkt.tv, una plataforma de vídeo especializada en marketing

Nace PlayMkttv una plataforma de video especializada en marketing Nace PlayMkt.tv, una plataforma de vídeo especializada en marketing

La plataforma de vídeo PlayMkt.tv es una comunidad destinada a compartir vídeos de marketing, con la finalidad de poder mejorar y aprender nuevas formas de captar clientes o satisfacer las necesidades de tu público objetivo. Esta plataforma que se presenta a sí mismo como “un Youtube solo de marketing”, constituye un nuevo proyecto que nace por la necesidad de compartir aquellos vídeos que más ayuden a mejorar en el trabajo o a aprender nuevas competencias con la finalidad de mejorar la productividad del trabajo o negocio.

Al acceder a la plataforma se pueden visualizar diferentes categorías para ver los vídeos que sean de interés, dentro de estas categorías se encuentran, como marketing general, marketing online, SEO, analítica web, redes sociales, productividad, publicidad, etc. Dentro de cada sección se puede acceder a los mejores vídeos de cada categoría, subidos por los componentes de PlayMkt.tv o por los usuarios que lo integran y que desean compartir y aportar más conocimientos a la comunidad.

Según indican desde PlayMkt.tv, “en una época en la que se suben más de 100.000 horas de video al día, se hace imposible realizar una curación de dichos contenidos para encontrar aquellos que sean más interesantes sobre las diferentes materias”. Por eso, desde PlayMkt.tv se han propuesto realizarlo, ofreciendo aquellos vídeos de calidad que se suben cada día a Youtube sobre marketing, entendiendo marketing como todas aquellas técnicas o formas de presentar un producto a alguien, de captar clientes y todas las disciplinas que ayuden a dicha tarea, por lo que en la actualidad tendríamos el marketing tradicional, marketing online, SEO, las redes sociales, analítica web, etc.

Los componentes de la comunidad, mediante scripts y sistemas de alarma, realizan una primera curación de contenidos para revisar los nuevos vídeos que se han subido y posteriormente, visualizarlos para corroborar que el contenido de los mismos es de calidad. Ante esta tarea titánica, también se suma la colaboración de los usuarios que forman parte de la plataforma y colaboran con la comunidad

Por lo que todas aquellas personas que visiten PlayMkt.tv saben que encontraran los mejores vídeos de cada categoría. Sin necesidad de tener que Googlear o rebuscar en youtube.

Y así es como dentro de esta plataforma, permiten que los usuarios se registren para poder, además de compartir sus vídeos o aquellos vídeos que les hayan gustado, puedan estar en contacto con personas que comparten sus mismos intereses, que tienen las mismas inquietudes, dudas y de esta manera, poder resolverlas con el resto de la comunidad.

Más información en http://playmkt.tv/

Tags: ,
Posted in Marketing by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados

Facebook: predicciones sobre marketing digital en 2015

facebook y la violencia de géneroCon el Año Nuevo, los expertos publican sus reflexiones sobre las tendencias que se han ido viendo durante el 2014 y cómo éstas afectarán a los anunciantes este año que empieza.

Matthew Idema, Product Marketing Director, Ads de Facebook,  afirma que para “ los anunciantes, el 2015 será un año de interacciones más personales con los clientes, tiempo para aprovechar herramientas de medición más precisas, y tiempo de acoger y aprovechar definitivamente la rápida expansión móvil que se está produciendo en todo el mundo”.

Este experto señala  algunas tendencias que esperan ver en 2015:

1. Los dispositivos móviles seguirán ganando más cuota de atención del consumidor. Este cambio al móvil ha creado un nuevo espacio en las rutinas de las personas, que está cambiando la forma en que experimentamos los medios de comunicación – más poder de elección sobre lo que vemos (por ejemplo, más imágenes, noticias y videos) y sobre lo que compramos, con nuevas maneras de descubrir productos. La publicidad debe centrarse en llegar a la gente en este nuevo espacio y a través de distintas experiencias, en lugar de centrarse sólo en un lugar o en una experiencia.

2. La publicidad digital pasará de ser medible a ser verdaderamente responsable. Formas básicas de medición, tales como modelos de atribución basados en clics, sólo nos cuentan una parte muy pequeña de la historia. Con más escala, precisión y nuevas herramientas de medición, los anunciantes serán capaces de entender lo que funcionó bien y centrarse en lo que es importante para sus negocios: las métricas de marca y ventas.

3. Las empresas que adopten un enfoque más personalizado ganarán. Hoy más que nunca, los anunciantes tienen más información y herramientas para crear campañas relevantes y cada vez más, la gente espera ver anuncios que sean relevantes para ellos, en todos los canales. Según eMarketer a nivel mundial sólo el 5% de los anunciantes dijo que estaban ampliando la personalización de sus campañas.

4. Los mensajes se convertirán cada vez más en una parte clave para la interacción directa de las empresas con los clientes. El diálogo en tiempo real es importante para abordar rápidamente las necesidades del cliente en cualquier momento. A medida que más personas siguen adoptando la comunicación basada en mensajes, las empresas se abrirán este nuevo canal de comunicación para mantener un diálogo constructivo con empleados y clientes.

5. El crecimiento de la población mundial está impulsado por los países de alto crecimiento, y es móvil. A medida que la población mundial siga creciendo en los próximos 10 años, la mayor parte de ese crecimiento se producirá en los países fuera de los EE.UU. Según eMarketer, en los próximos 3 años, la penetración de telefonía móvil aumentará de 61,1% a 69,4% de la población mundial. A medida que más personas utilicen el móvil como primera opción, las empresas y los vendedores seguirán esta tendencia.

See more at: http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1087568029005/predicciones-marketing-digital-2015-facebook.1.html#sthash.xFimBFb9.dpuf

Tags: , ,
Posted in facebook by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados

Tendencias de marketing en 2015: “wearables”, vídeos y “micropúblicos”

marketing 2015

El poder de la innovación. El auge de los teléfonos inteligentes en 2014 y, en general, de todo tipo de dispositivos conectados, harán que en 2015 se conviertan en una fuente natural de recopilación de datos y en una herramienta de trabajo para los departamentos de marketing de las empresas. A ello, se sumará la eclosión de los ‘wearables’ y la necesidad de conectar con ellos, así como la necesidad de generar contenidos de calidad en todo tipo de formatos. Son algunas de las conclusiones de las tendencias que marcarán el destino del mercado el próximo año según la agencia española de marketing digital Bluecell.

Marketing Data. Este año, el análisis de los datos ha aumentado un 60%. Esta cantidad de información disponible hará que una de las estrategias más importantes a desarrollar en 2015 sea el ‘microtargeting’ «como herramienta para conocer las necesidades, estilos de vida y motivaciones de los compradores». Esta segmentación avanzada del mercado a nivel individual permitirá trazar estrategias más acertadas.

Marketing de contenido. Actualmente una cuarta parte del presupuesto de marketing se destina al desarrollo de contenidos. Es clave para manejar las redes sociales, «más ahora con tantos cambios en los algoritmos de Google o Facebook, donde orgánicamente el contenido se imprime menos veces entre nuestros seguidores», indican desde Bluecell. Esto obligará a las empresas a crear contenidos de calidad, que creen interacciones y se compartan más. «Cuanto mejor sea el contenido, se conseguirán mayores ‘leads’».

Auge del vídeo. En 2015, el vídeo se convertirá en un factor «clave» en las estrategias de marketing. Según Bluecell, el 65% de la audiencia visita una página tras ver un vídeo, lo cual lo convierte en uno de los medios más efectivos para crear tráfico en las tiendas online o en sitios web.

Conectar con los ‘wearables’. Los ‘wearables’ tendrán su «mayor auge» en 2015. Gartner apunta a que se venderán unos 15 millones de relojes inteligentes el próximo año y unos 68 millones de dispositivos electrónicos relacionados con la salud. Esto los convertirá en la plataforma perfecta tanto para recolectar datos como para crear interacciones.

 

Fuente: El Mundo

Tags: , , ,
Posted in Marketing by Benjamín Suárez Menéndez. 1 Comment

2015, el año de las nuevas plataformas conectadas y la personalización para el usuario

2015

La agencia de relaciones públicas y comunicación Hotwire ha lanzado la sexta edición de su Informe de Tendencias Digitales, en el que da a conocer cuáles serán los factores que conformarán el panorama digital en 2015.

El anterior informe señaló conclusiones que resultaron ser de importante actualidad en 2014, como la preocupación por la privacidad y la seguridad que surgió tras las filtraciones de las imágenes íntimas de famosos almacenadas en Apple iCloud.  En esta ocasión, las tendencias giran en torno a los nuevos dispositivos y plataformas, la adaptabilidad, la personalización y la cesión de poder al usuario.

Las 10 tendencias que conformarán el 2015 son:

1.       Más poder de elección para el usuario: En lugar de intentar identificar y reflejar los gustos e intereses de las audiencias en contenidos y canales que la marca o empresa considera relevante, éstas tendrán que ceder las riendas al usuario sobre la decisión de elección de dónde y cómo consumir estos contenidos.

2.       Experiencias Digitales unificadas: Los contenidos tenderán a adaptarse al medio y al entorno, pero todos formando parte de un ecosistema unificado y transversal de la marca.

3.       Adaptación para cada pantalla: Las características de las pantallas de nuevos dispositivos como los smartwatches presentarán desafíos en cuanto a la forma de presentar los contenidos.

4.       Contenidos para el coche: El despegue de los coches conectados y sus posibilidades tecnológicas ofrecen nuevas opciones en cuanto a soportes publicitarios.

5.       Publicidad más personalizada y geolocalizada: La geolocalización proactiva a través de aplicaciones como Foursquare no tuvo el éxito esperado para las marcas, al menos no todavía, pero las “geovallas” que implican un menor esfuerzo para el usuario pueden ser una alternativa mucho más efectiva.

6.       E-Salud y cuantificación: Los datos de salud que recogen soluciones como Google Fit, el Health Kit de Apple y los smartwatches y cuantificadores pueden, con el consentimiento de los usuarios, constituir una gran fuente de información para los sistemas de salud públicos.

7.       Protección de la privacidad en la nube y de los datos del usuario: Los profesionales más ‘avispados’ usarán todo el conocimiento detallado y disponible de su audiencia para segmentar mejor y por tanto ser más efectivos, siempre y cuando sepan respetar los límites que los propios usuarios marcan a la hora de ceder sus datos y privacidad.

8.       Tecnología para los tecnófobos: Tras la ‘adicción’ de muchos usuarios a dispositivos y redes sociales, hay una creciente tendencia de individuos buscando poder desconectar completamente del mundo digital. Aunque suene paradójico, también surgirá tecnología específica para ellos.

9.       Industria de la moda más digital: Los asistentes de compra, los probadores virtuales, la impresión 3D y por supuesto, la ropa conectada, son algunos elementos que harán más digital la industria de la moda.

10.   De los políticos 2.0 al clickactivismo: El 2015 supondrá una prueba de fuego para comprobar, por un lado, la madurez de la comunicación digital en el contexto político y por otro, el grado de implicación ciudadana a través de nuevas plataformas participativas.

Descargar el informe completo.

 

 

Fuente: MarketingNews

Tags: ,
Posted in Tendencias by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados

10 características del director de marketing del futuro

directores de marketing del futuroLa escuela de negocios digitales, Foxize School, ha reunido en un eBook colaborativo y gratuito las opiniones de 38 reputados profesionales del sector sobre cómo creen que será el director de marketing del futuro. Más de 50 páginas con reflexiones de expertos de startups, agencias, marcas de gran consumo, multinacionales y PYMES.

La mayoría de ellos han coincidido en una serie de características que definen a ese profesional del marketing del futuro:

1. Experto en tecnología. “Deberá ser un ‘heavy user’ de Internet y de todas sus vías de acceso: ordenadores, móviles, tablets, etc. (…) Podrá medir mejor sus acciones, gracias a todos los informes que permiten estas nuevas tecnologías”, Emilio Fernández Lastra, Director y Socio Fundador de Emilius Fogg (@iloveviajar).

2. Gran analista del ROI. “Evoluciona cada día y el ROI está claro: Retorno y Recomendación” Javier Guadiana, Director y Fundador de Reasonwhy.es (@javierguadiana).

3. Capacidad de adaptabilidad a los cambios. “Deberá liderar el cambio de una compañía hacia las nuevas tendencias, deberá evangelizar al comité de dirección y guiarlos en los cambios que se avecinan”, Beatriz Navarro, Directora de Marketing y Comunicación en FNAC (@bnavarrobeatriz).

4. Experto en datos. “Viene un perfil de experto en datos. En su análisis, en la elaboración de modelos y eventualmente en la estimación del comportamiento de los mercados”, Eduardo Lazcano, Communication & Digital Leader en Pernod Ricard (@Elazcanor).

5. Alta capacidad de empatía e inteligencia emocional. “Tendrá que entender la vinculación emocional de los consumidores con sus marcas y reforzar estos vínculos contribuyendo a mejorar la calidad de vida del consumidor para que el precio no sea la única dimensión”, Neus Sanz, Marketing Director en Henkel.

6. Responsabilidad Social. “Me gustaría que el futuro director de marketing entienda, asuma y comparta que el consumo ya no será un fin, sino un medio para el bienestar (…) Que entienda, asuma y comparta que habrá tres cuentas de resultados: la económica, la social y la medioambiental”, Gem Romero, Head of Strategy en Hello-Lola Lowe&Partners y profesor de Foxize School (@gemromero)

7. Líder de toda la organización. “El o la director/a de marketing debe ser un líder dentro de la empresa. La dirección general está en manos de un gestor excepcional, pero el director de marketing es el impulsor de motivación y de espíritu de equipo dentro de la empresa. Se dedica a empujar” Fernando de la Rosa, fundador de Foxize School (@Titonet).

8. Gestor de recursos externos hiperespecializados. “Asumirá características de ‘planner estratégico’ interno a su organización. Esto se traduce en capacidad de generar network experiencial fuera de su organización directa”, Franco Martino, IMC & Media Strategy Management en Ferrero Iberica.

9. Pondrá al cliente en el centro. “Trabajará la experiencia del cliente de forma integral, es decir, todos y cada uno de los puntos de contacto de la marca con el cliente y no sólo las 4P’s”, Charo Amengual, Global Brand Manager en Telefónica (@camengual).

10. En constante formación. “Dedicará un tercio de su tiempo a aprender”, Mauro Ribó, Pepsi West Europe Marketing Director (@MauroRibo).

 

El eBook completo se puede descargar y leer gratuitamente desde aquí .

 

 

 

Tags: , ,
Posted in Marketing by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados

Apple, Google y Facebook declaran ganar sólo 9 millones en España

Google Apple FacebookApple, Google y Facebook declaran ganar sólo 9 millones en España Los tres gigantes tecnológicos más Amazon, Microsoft, Yahoo! y Twitter suman un beneficio neto en 2013 de apenas 15 millones de euros, mientras que la facturación agregada alcanzó 511 millones.

Apple, Google, Amazon, Facebook, Twitter, Yahoo! y Microsoft declararon en 2013 un beneficio neto agregado en España de 15,4 millones de euros y un impuesto sobre beneficios algo inferior a 11,5 millones, según los datos que han presentado sus filiales españolas en el Registro Mercantil. Los ingresos conjuntos ascendieron a 511 millones de euros, frente a 458 millones de un año antes.

La mayoría de los gigantes tecnológicos utilizan desde hace tiempo la ingeniería fiscal para apenas tributar en España por el negocio generado realmente en el país.

Sus filiales no facturan a los clientes españoles, puesto que lo hacen desde las sociedades establecidas en países con menor tributación, como Irlanda y Luxemburgo. Luego, muchas de ellas trasladan estos beneficios a paraísos fiscales, de forma que apenas pagan impuestos en Europa, prácticas que está investigando la Comisión Europea.

Estas filiales actúan como comisionistas o prestadores de servicios para sus matrices, por lo que los ingresos que obtienen en España son muy inferiores a su volumen de negocio real. En algunos casos, facturan en concepto de servicios la cantidad suficiente como para cubrir con un pequeño margen los gastos de su operativa en España.Ingresos realesPor ejemplo, Facebook declaró en 2013 ingresos de 2,7 millones de euros pero en el sector se estima que el volumen de negocio que mueve en España por venta de publicidad está en el entorno de los 30 millones.

En el caso de Google, la filial registró ingresos en 2013 de 52 millones de euros; una cifra que, según fuentes del sector, es aproximadamente diez veces inferior al volumen de negocio publicitario que maneja el buscador en el mercado nacional. La facturación declarada en España supone tan sólo un 0,11% de la cifra de ventas mundial.

Por su parte, Apple desveló hace años que la filial española (Apple Márketing Iberia) recibía una comisión del 1% por las ventas obtenidas para el grupo, comisión que no hace pública en su memoria desde hace cuatro años. De mantenerse este porcentaje, los ingresos reales de Apple (sin contar las tiendas propias) en España superarían los 1.900 millones, pero declara sólo 19 millones, cien veces menos. Apple sí que factura desde España las ventas de sus tiendas, que ascendieron a 213 millones en 2013.

En esta línea, Amazon decidió trasladar a Luxemburgo la facturación de BuyVip, sociedad española que adquirió en 2010, para tributar lo mínimo en España. Esto explica por qué los ingresos de la sociedad Amazon Spain Services han caído desde 64,26 millones de euros en 2012 a 21,43 millones en 2013. De hecho, de los ingresos del último ejercicio tan sólo 38.633 euros (un 0,18%) corresponden a ventas y el resto son servicios a la matriz, mientras que un año antes, al facturar desde España, la cifra ascendía a más de 55 millones de euros.Salir de pérdidasÉste es el primer ejercicio en el que el resultado neto agregado de estas filiales es positivo. En 2012, sumaron pérdidas de 26,8 millones debido a los números rojos que presentaron cuatro sociedades: Apple Retail Spain (-15,6 millones), Google (-1,4 millones) y las dos con las que opera Amazon: Amazon Spain Fulfillment (-54.330 euros) y Amazon Spain Services (-23,6 millones). En 2013, se mantuvo en pérdidas Amazon Spain Services, que registró números rojos de 1,48 millones. Por su parte, Yahoo! Iberia pasó de declarar beneficios de 324.856 euros a apuntarse 395.615 euros de pérdidas.

Fuente: Expansión

Tags: , , ,
Posted in Diagnóstico diferencial by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados

Transformación digital y Marketing en la Mediación de Seguros

Transformacion digital marketing seguros

La transformación digital y las estrategias marketing en la mediación de seguros constituyen dos herramientas clave para la adecuación de este sector a las necesidades del mercado de seguros actual.

Papel de la transformación digital y el marketing en la mediación de seguros

El mundo de los seguros está viviendo una intensa transformación y se prevén cambios constantes como consecuencia de la presencia online de empresas y consumidores. Asumir estos cambios por parte de las empresas del sector asegurador, y en concreto de la mediación de seguros, y reaccionar a ellos adecuadamente, es sinónimo de supervivencia a día de hoy.

Internet y la tecnología han cambiado al consumidor, a las empresas, a los mercados, a la economía global y a los diferentes sectores que la conforman, entre ellos, el de los seguros:

  • Nacen nuevos productos de seguro como respuesta a nuevas necesidades, y vienen acompañados de nuevas formas y medios de información, asesoramiento y contratación en base a una cultura digital cada vez más extendida.
  • Cambia el consumidor, el cliente de seguros/asegurado, sus hábitos de compra y la forma en que toma las decisiones para la contratación de seguros, fuertemente influenciado por las redes socialesy otros medios digitales.
  • Se produce una inevitable transformación digital de las empresas que venden seguros, sus estrategias de marketing, sus formas de venta y los canales de comunicación con el cliente, ya sea a través de la multicanalidad o de cambios más genéricos que afectan a cada uno de los procesos y miembros de la empresa.

En general nos orientamos hacia una tipología de empresa diferente, aquélla que ha asumido o ha desarrollado una identidad digital y que, como consecuencia, sitúa en el centro de su actividad a dos elementos claves: el cliente y la innovación tecnológica. Y dentro de esta evolución el marketing ocupa un lugar clave pues será quién sitúe en el foco de todos los procesos los deseos y necesidades del poderoso cliente actual, consiguiendo desarrollar una actividad más efectiva y satisfactoria para el consumidor, y con beneficios mayores para la empresa.

En el sector de los seguros la transformación digital es ya un hecho para muchas empresas, y dentro de esta transformación el marketing de seguros ocupa un lugar primordial pues amplía las estrategias y medios tradicionales al ámbito digital para acercarse más al asegurado, para atraer, vincular y satisfacer al perfil de cliente de seguros actual. El asegurado, a día de hoy, quiere informarse, consultar, solicitar información, intercambiar impresiones, exponer sus quejas, e incluso contratar sus seguros a través de internet: no estar internet de una forma estratégica no hace más que alejar a la empresa de sus clientes.

Aseguradoras, bancos y empresas con actividad dentro del sector asegurador se van dando cuenta de que su supervivencia se basa cada vez más en desarrollar una estrategia de marketing en torno al cliente y la tecnología.. ¿ocurre lo mismo con la mediación de seguros?

Los resultados de la encuesta sobre la Gestión del marketing en la mediación de seguros realizada por Rosa Bermejo hace unas semanas vienen a indicar que no es así. Los motivos a los que aluden los mediadores son diversos, como podemos ver en la siguiente infografía.

Marketing-Mediadores-SegurosMarketing-Mediadores-Seguros

Elementos clave para la transformación digital y el desarrollo de estrategias efectivas de marketing en la mediación de seguros

Una estrategia de marketing de seguros efectiva, en torno al cliente actual, y en base a la transformación digital necesaria, debe contar una actitud por parte de los mediadores de seguros orientada a:

  • Integrar en su día a día formación y reciclaje continuos con el objetivo de desarrollar paulatinamente una cultura digital que beneficiará y agilizará sus estrategias y procesos empresariales.
  • Utilizar medios y herramientas tecnológicas para la gestión interna y la relación con el cliente como elemento fundamental para adaptarse a los cambios actuales.
  • Tener presencia estratégica en Internet como parte crucial de su plan de marketing y comunicación integral.
  • Definir su identidad digital a través productos, acciones y estrategias de marketing onlinediferenciadoras, con un valor añadido que les permita resaltar dentro del competitivo mercado de los seguros actual.
  • Asumir la influencia de las redes sociales y otros medios de internet en la decisión de compra de sus asegurados, y estar ahí para aportar valor y acompañar al asegurado.
  • Contemplar la necesidad de desarrollar estrategias de marketing innovadoras que les acerquen al cliente actual, y atención multicanal para dar más accesibilidad al asegurado de hoy, cada vez más digital es su actividad de consumo y más dispuesto a interaccionar con las marcas y otros consumidores.

Transformación digital y marketing en la mediación de seguros serán dos herramientas que, adecuadamente utilizadas, permitirán a los mediadores agilizar sus procesos y seguir desarrollando una activad de asesoramiento profesional en la venta de seguros, tan sólo canalizada a través de nuevos medios y adaptada de una forma óptima y estratégica a las necesidades de sus clientes actuales.

 

Fuente: www.canalasegurador.es

Tags: , ,
Posted in Marketing by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados

Las siete mentiras sobre el comercio electrónico, según Kantar Worldpanel

social commerceEl comercio electrónico es realmente un nuevo modelo comercial que beneficia a todos los agentes del gran consumo, según concluye el informe “El e-commerce en Gran Consumo” elaborado por la consultora Kantar Worldpanel. Para aprovechar todo ese potencial, la industria debe superar ciertas barreras, que el informe identifica como las “siete mentiras del e-commerce”.

#1. Seguirá siendo pequeño

Realidad: el e-commerce es imparable. Su facturación mundial creció un 31% en el último año, y se espera que en 2016 represente más del 5% de las ventas del gran consumo en el mundo.

#2. Canibaliza el canal dinámico

Realidad: más de la mitad del gasto hecho en Internet es adicional para las cadenas de distribución. Además, en países como Francia, prácticamente todo el crecimiento que registra el sector gran consumo viene del desarrollo de este canal.

#3. No es un modelo rentable

Realidad: el sistema, bien manejado, aporta rentabilidad. En Reino Unido, la tienda online de Tesco aporta más margen a la enseña que las tiendas físicas (fuente: Tesco).

#4. No fideliza

Realidad: el canal Internet es una herramienta de lealtad. Los hogares que compran más de una vez al año a través del sistema “drive” en Francia, gastan 3 de cada 10 euros de sus compras de gran consumo en ese canal.

#5. Es inútil invertir ya

Realidad: los pioneros ganan. Mientras Tesco, en Reino Unido, y Leclerc y Auchan, en Francia, lideran el mercado online, en Corea lo encabezan los “pure players” Gmarket y Auction. Todos ellos fueron los primeros en desarrollar la compra por Internet en sus respectivos países.

#6. Las marcas no son bienvenidas

Realidad: el canal online es más marquista que el offline. Las marcas de principales fabricantes suponen un 44% de todo el gasto que se realiza a través de Internet, ante un 21% que representan en el canal offline. Además, el 55% de los compradores online suele usar siempre la misma lista de la compra, lo que ayuda a las marcas a conseguir repetición de compra.

#7. El e-shopper no es atractivo

Realidad: el e-commerce atrae a un comprador de alta calidad. El 93% de las compras de gran consumo que se realizan a través de Internet son de rutina o despensa. Por este motivo el ticket medio online casi triplica el que se realiza en tiendas físicas: 56 euros online, frente a 20 euros en el canal offline.

 

El estudio  “El e-commerce en Gran Consumo” está basado en el análisis de los hábitos de compra de 100.000 hogares en 10 países: Brasil, China, Francia, Malasia, Portugal, España, Corea del Sur, Taiwan, Reino Unido y Vietnam.

- See more at: http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1086760029005/siete-mentiras-comercio-electronico.1.html#sthash.dDyZlXhe.dpuf

Tags: , ,
Posted in e-commerce by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados

4 claves para fortalecer tu mobile marketing

mobile marketingUna actividad tan cotidiana como revisar el smartphone representa actualmente una tremenda oportunidad para las marcas. ¡Aprovéchala!

Durante los últimos 10 años, la definición de lo que conocemos como marketing digital se ha transformado de una forma brutal. Hemos pasado de hacer campañas que únicamente incluían el logo de nuestra página de Internet a realizar experimentos entre dispositivos móviles y la televisión.

La forma en la que evolucionó el entorno digital, gracias a una mayor penetración de Internet y a la aparición de herramientas, entre las que se encuentran tablets y smartphones, ha hecho que hoy seamos testigos de más de una decena de cosas que se pueden hacer si incluimos a estos dispositivos en nuestras campañas publicitarias.

Las marcas actualmente deben de tener ya en el radar cómo se visualizarán sus trabajos publicitarios y cómo repercutirán, no sólo en los medios tradicionales, como la televisión o el radio, sino también en la pantalla del dispositivo móvil de cualquier persona.

¿Cómo mo sacar ventaja del mobile?

Si tu objetivo es comenzar a utilizar los dispositivos móviles para impulsar más tus campañas de marketing, existen una serie de elementos que debes de tener en cuenta para cumplir con tu objetivo.

Son cuatro los elementos que definitivamente te permitirán explotar esta plataforma que hoy está siendo usada  por buena parte de los consumidores. A continuación te los enumeramos.

1.- Campañas integradas

El mobile funciona de manera mucho más adecuada si se integra perfectamente con toda la comunicación de la empresa, llevando hasta este entorno el mismo mensaje que se presenta en otros medios como la televisión.

La idea no es hacer que lo que se presenta en los dispositivos móviles sea independiente de la campaña que una marca ya está manejando, sino fortalecerla. Cuando logramos integrar el entorno mobile con la campaña que ya estamos trabajando, optimizamos nuestra comunicación de forma efectiva, lo que nos permitirá tener mucho mejores resultados. Olvidémonos de los esfuerzos separados.

2.- Identifica al target

Una de las mayores ventajas que nos da el trabajar con el entorno mobile es la identificación del target. A diferencia de los medios tradicionales, aquí sí se puede llegar directamente hasta tu cliente potencial, gracias a toda la información que existe en las distintas plataformas que usa.

Es muy importante que identifiques qué es lo que le gusta, cómo quiere hacer las cosas y cuáles son sus hábitos diarios, aspectos que te servirán para segmentar mucho mejor tu campaña y evitar dar únicamente tiros al aire.

La idea es ubicar perfectamente cuáles son los movimientos que realizan los consumidores, con el objetivo de que ataques perfectamente cada uno de ellos y logres tener más productividad.

3.- Convivencia con otros medios

En tercer lugar está el tema de conocer la manera en que se relaciona un consumidor con otros medios de comunicación, como la televisión, la radio, los periódicos o revistas o Internet.

¿Para que nos servirá esto? Principalmente para crear estrategias que contemplen la unión del mobile con cada uno ellos, buscando mejorar la experiencia de marca que tienen las personas.

Un par de ejemplos de esto son las actividades de realidad aumentada que se pueden desarrollar entre dispositivos móviles y revistas, o también las campañas de doble pantalla que unen a los smartphones con la televisión.

4.- Desarrollo de sensibilidad

Consiste en estar mucho más al pendiente de todo lo que sucede en el mundo digital y cómo puede esto repercutir en la comunicación que estás estableciendo por medio de los dispositivos móviles.

La idea es que las personas que estén encargadas de este tipo de trabajos sean perfectamente conscientes de los distintos elementos que pueden llegar a molestar a los consumidores.

Dentro de este punto está el tema de la publicidad invasiva, la cual resulta mucho muy molesta para los usuarios y puede terminar, en vez de ayudar, por causar molestias severas entre los potenciales clientes, quienes pueden decidir por este hecho el denigrar a una marca.

Tags:
Posted in Mobile marketing by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados

Experian presenta el primer estudio Cross-Channel Marketing a nivel europeo

Estudio de Cross-Chanel

Experian Marketing Services ha presentado el primer informe sobre Cross-Channel Marketing a nivel europeo, en el que se analizan las actuales tendencias del marketing en el mercado europeo.

El estudio, realizado partiendo de una encuesta a 273 profesionales del marketing en España, Francia, Alemania y los Países, destaca que estos utilizan una media de 7,5 canales de media en su interacción con los consumidores.

Sin embargo, únicamente el 8,3% de las empresas encuestadas cree que ha alcanzado el nivel máximo de las curva de sofisticación del cross-channel marketing creada por Experian Marketing Services.

España destaca debido a que el 63,3% de las empresas prevé utilizar campañas de cross-channel marketing de aquí a un año, frente al 62,2% de media Europa.

“El cross-channel marketing no es una moda pasajera en la industria del marketing. En España, al igual que en otros países, los marketers tienen que estar atentos a sus clientes para poder ofrecerles las ofertas adecuadas en tiempo real y a través del canal deseado.”, ha destacado Alfonso del Gallo, Director General de Experian Marketing Services España en el lanzamiento del estudio.

Para del Gallo “Las empresas deben tomar la difícil decisión de seguir con las estrategias de siempre que de momento están funcionando o tomar una nueva dirección sinónimo de mayor rentabilidad para su actividad aunque en un primer momento genere costes extra”,

El informe también destaca que la adaptación de las páginas web a los nuevos dispositivos móviles no se ha estandarizado todavía y solo el 43% de los profesionales europeos utiliza este tipo de webs como canal de comunicación.

Posted in Diagnóstico diferencial by Benjamín Suárez Menéndez. Comentarios desactivados