Adblockers (infografía)

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7 campañas que convirtieron las emociones en experiencias

El afamado coach estadounidense Tony Robbins, ex asesor de personalidades como Nelson Mandela, Mikhail Gorbachev, Bill Clinton, Margaret Thatcher y la Princesa Diana, tiene entre sus ejes de vida una simple pero poderosa frase: “Las emociones son la fuerza de la vida”.

Y es que, desde su perspectiva, no existe nada más poderoso para mover a los seres humanos que las emociones, ya que a través de ellas se puede lograr el objetivo de marcar momentos especiales en las vidas de las personas.

Esto lo saben muy bien las marcas, quienes a lo largo de varias décadas han intentado conquistar a sus consumidores por medio de emociones que buscan obtener por medio de sus campañas publicitarias. Así lo asegura Rafael Muñoz González, Account Director en Ipsos Understanding UnLtd., quien agrega que la manera más eficaz de hacer que las emociones consigan su objetivo es convirtiéndolas en experiencias de marca.

“Detrás de cada experiencia que logran crear satisfactoriamente las marcas existen momentos que se quedarán para siempre en la mente de las personas, mismos que fortalecen la relación que mantienen con ellas y el nivel de recordación de la compañía”.

De acuerdo con análisis hechos por el especialista, existen ocho emociones clave que necesitan utilizar las marcas dependiendo con la audiencia que tienen, para mejorar su efectividad y engagement:

1. Carlsberg: la emoción del Disfrute

El disfrute permite a las marcas romper con momentos cotidianos para volverlos espectaculares. En Reino Unido la cervecera Carlsberg desarrolló una experiencia muy sencilla que permitió a más de una decena de personas tomarse una cerveza y transformar su día.

2. Coca Cola usa la Vitalidad

La vitalidad se relaciona con todo aquello que es novedoso pero atractivo; con eso que nos llena de vida y nos hace sentirnos especiales. Coca Cola sabe muy bien la importancia de esta emoción y un ejemplo fue su campaña en conjunto con la cinta de James Bond “Skyfall”. Coca Cola ofreció la experiencia de no sólo a disfrutar la cinta, sino también a vivir en carne propia el correr contrarreloj al estilo del emblemático héroe.

3. Ikea te da Poder

Una de las emociones que más atrae al ser humano es el poder: a todos nos gusta tener en nuestras manos la posibilidad de decidir y tomar la satén por el mango. Y Ikea hizo la prueba en Suecia. Creó una experiencia en la que los consumidores podían disfrutar una noche en sus instalaciones y utilizar cualquiera de sus utensilios y muebles. Así nació Sleepover, una campaña que puso a los clientes en un pedestal.

4. Delta quiere que tengas el Control

Al igual que existen personas aventureras que disfrutan de la vitalidad, el especialista también nos recuerda a aquellos que prefieren que las cosas no se salgan de su control, evitando cualquier sobresalto que pudiera afectar su día. La aerolínea Delta creó una aplicación que permite a sus usuarios, principalmente ejecutivos, manejar perfectamente toda la información respecto a sus viajes y movimientos.

5. Samsung elige la Seguridad

Todos queremos sentirnos seguros (aunque seamos de espíritu extremo). Samsung buscó aprovechar la seguridad con su aplicación Eyes on the Road, la cual tuvo como objetivo evitar que las personas utilizaran su dispositivo móvil mientras viajaban en su automóvil. A todos nos encantan aquellas marcas que se preocupan por nosotros.

6. Kleenex da sentido de Pertenencia

Hacer sentir a las personas que son parte de un grupo es algo muy efectivo. Y esto lo sabe muy bien Kleenex, quien creó una campaña enfocada en evitar que los agripados fueran rechazados, sino apoyados. Fue así como nació “Share the Kleenex”, una iniciativa que invitaba a las personas a compartir sus pañuelos con aquellos que estaban pasando por un momento de salud complicado.

7. Uber: La Convivencia nos une

El especialista de Ipsos cierra con el hecho de pasar tiempo con la gente que mejor nos hace sentir. La experiencia aquí es de Uber, quien se jacta de ser una compañía que apoya la generación de esta emoción entre las personas, que se olvidan durante sus recorridos del trayecto y pueden hacer lo que quieran.

 

Fuente: AltoNivel

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Los internautas hablan: o pueden evitar la publicidad o la bloquean

Fuente: MarketingNews

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De acuerdo con un reciente estudio presentado por Teads, compañía especializada en publicidad nativa en vídeo, el 89% de los internautas españoles conocedores de la tecnología del bloqueo de publicidad (sobre una muestra de 1.000 encuestados), reconsideraría instalar un ‘ad blocker’ si la publicidad le diera la opción de poder omitir o cerrar el anuncio.

El rechazo de los usuarios a la publicidad molesta o excesiva, la demanda de un mayor control de los anuncios por parte de los usuarios y publicidad que les aporte valor, son algunas de las principales conclusiones de este estudio realizado en nueve mercados.

De acuerdo con los resultados del mismo, en España un 66% de los conocedores de ‘ad blockers’ y un 73% de los usuarios activos de esta tecnología declara que en alguna ocasión ha tenido en cuenta no regresar a un sitio web debido a la publicidad molesta, intrusiva o excesiva.

La ralentización de la navegación (para el 74% de los encuestados), la publicidad intrusiva (68%) y la cantidad excesiva de anuncios online (62%), son las principales motivaciones para usar bloqueadores, sigue el informe.

En cuanto a la influencia de los formatos en esta decisión, señala el estudio que son los ‘pop ups’, ‘display’ y ‘pre roll’ no omisible los que más se intentan evitar con el uso de bloqueadores. El 84% de los usuarios activos de estos programas declaran utilizarlo con la intención de eliminar los formatos emergentes. Le sigue la publicidad gráfica, con un 48%. En lo relativo al vídeo, el 44% de los usuarios que utilizan un bloqueador lo hacen para eliminar los anuncios de vídeo que se reproducen antes de un contenido también de vídeo (vídeo pre roll). Sólo el 20% de los usuarios lo utilizan para eliminar otros formatos de vídeo.

Listas blancas

No obstante, el 73% de los usuarios que conocen los ad blockers consideraría permitir el uso de listas blancas o desbloquear anuncios de algunas páginas si los anuncios tuvieran valor para ellos. La publicidad de nuevos productos/servicios (44%), publicidad de productos o marcas que les gustan (43%) o publicidad que entretenga (32%) serían los principales argumentos para ver publicidad, mientras que sólo 2 de cada 10 usuarios encuestados acepta entiende que el hecho de que la publicidad sea una fuente de ingresos para la web que les gusta es motivo suficiente para ver publicidad.

Cristina Valbuena, directora de marketing de Teads en España, destaca en una nota que “incorporar mandos de control sobre la visualización y el sonido permite la segmentación casi inmediata de aquellos usuarios que están más receptivos hacia los mensajes. En recientes estudios hemos comprobado que los anuncios de reproducción forzada no tienen por qué ser los que más recuerdo publicitario generan, el usuario siempre tiene opción de realizar otra tarea”.

Elaborado junto a Research Now, el estudio se ha llevado a cabo a partir de las encuestas online  realizadas a más de 9.000 internautas en 9 mercados: Estados Unidos, México, Brasil, Argentina, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España, en este último caso con una muestra de 1.000  individuos, mayores de 18 años y conocedores de la tecnología de bloqueo de publicidad, entre los meses de noviembre y diciembre de 2015.

Acceder al informe

 

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Google: el gran creador de ignorancia

Google: el gran creador de ignoranciaLa afirmación del titular puede parecer herética y alejada de la realidad, pero si continúas leyendo puede que llegues a mi misma conclusión: el todopoderoso Google es una enorme fábrica de ignorancia.

Hagamos un poco de historia:  en 1979, un memorando secreto de la industria tabacalera se hizo público. Bajo el nombre de “El Tabaquismo y la Propuesta de Salud”, y escrito una década antes por la empresa tabacalera Brown & Williamson, reveló muchas de las tácticas empleadas por las grandes compañías para contrarrestar los esfuerzos antitabaco.

Una de las secciones más importantes del documento analiza cómo vender los cigarrillos al gran público.

“La duda es nuestro producto. (La duda) es la mejor manera de competir con el volumen de información que existe en la mente del público en general. También es el medio para crear controversia”.

Esta revelación despertó el interés de Robert Proctor, un historiador científico de la Universidad de Stanford (EE.UU), que comenzó a indagar en las prácticas de las firmas tabacaleras y en cómo propagaban la confusión en torno a si fumar causa cáncer. Proctor averiguó que la industria tabacalera no quería que los consumidores supieran sobre los efectos dañinos de su producto, y que gastaron millones en ocultar informaciones sobre los efectos del consumo de tabaco en la salud.

Esta investigación lo llevó a crear una palabra para estudiar la difusión deliberada de la ignorancia: agnotología.

Este término proviene de agnosis, la palabra griega neoclásica que se refiere a la ignorancia o el “no conocimiento”, y ontología, la rama de la metafísica que trata la naturaleza del ser.

Agnotología es el estudio de actos deliberados para sembrar la confusión y el engañonormalmente para vender un producto o ganar un favor.

Exploré cómo las industrias poderosas pueden promover la ignorancia para vender sus productos. La ignorancia es poder… y la agnotología es la creación deliberada de ignorancia”.

“Analizando la agnotología, descubrí el mundo secreto de la ciencia clasificada y pensé que los historiadores deberían haber prestado más atención a esto”.

“El memorando de 1969 y las tácticas empleadas por la industria tabacalera se convirtieron en el ejemplo perfecto de agnotología”, dice Proctor.

“La ignorancia no es solamente lo aún no conocido, es también una estratagema política; una creación deliberada de agentes poderosos que quieren que no sepas”.

Para apoyar su investigación, Proctor recurrió a la ayuda del lingüista de la Universidad de Berkeley (California, EE.UU), Iain Boal, y juntos desarrollaron el término.

El neologismo fue acuñado en 1995, aunque gran parte del análisis de Proctor sobre el fenómeno había tenido lugar en décadas anteriores.

La agnotología es tan importante hoy en día como lo era cuando Proctor estudiaba el ocultamiento de los hechos sobre la relación entre el cáncer y el tabaquismo por parte de las industrias tabacaleras.

Por ejemplo, la duda, motivada por cuestiones políticas, sobre la nacionalidad del presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, fue sembrada durante muchos meses por sus oponentes, hasta que se hizo pública su partida de nacimiento en el año 2011.

Así era cómo las compañías tabacaleras utilizaban la ciencia para hacer que sus productos parecieran inofensivos, y esta técnica es utilizada hoy en día por los negacionistas del cambio climático para argumentar en contra de la evidencia científica.

Proctor averiguó que la ignorancia se propaga cuando, en primer lugar, mucha gente no entiende un concepto o hecho y, en segundo lugar, cuando grupos de intereses especiales, como una firma comercial o un grupo político, trabajan duro para crear confusión sobre un tema.

quimicaOtro académico que estudia la ignorancia es David Dunning, de la Universidad de Conrell, EE.UU.

Dunning advierte que Internet está ayudando a propagar la ignorancia.

Es un lugar “donde todo el mundo tiene la oportunidad de ser su propio experto, lo cual nos convierte en presa de los poderosos intereses que pretenden difundir la ignorancia deliberadamente”.

“Mientras que algunas personas inteligentes se beneficiarán de toda la información a tan sólo un click, muchos serán engañados por una falsa sensación de experiencia“.

La función de Google, como buscador de información, es darnos los resultados más relevantes para nuestra búsqueda, pero ¿es Google un buen discriminador de información relevante o una fábrica de ignorancia?

Google es un algoritmo diseñado para rastrear internet y clasificar la web y sus contenidos según una serie de parámetros que son secretos, lo cual ya puede dar lugar a teorías conspiranoicas de las que no soy precisamente un fan. La privacidad es un término que Google desconoce y su discriminación de la relevancia de los resultados de las búsquedas es totalmente interesada y manipulada por el mejor postor.

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No fue hasta el año de su salida a bolsa en 2002 cuando Google encontró su modelo de negocio. Se basa en colocar publicidad entre las páginas de sus servicios. En un principio, el único servicio que ofrecía Google era su archiconocido buscador.

En la imagen  podemos ver cómo se han incorporado anuncios en los resultados de búsquedas (SERP’s). Las flechas rojas muestran los anuncios que alimentan el modelo de negocio de Google y las azules apuntan a los resultados orgánicos, no patrocinados. Penoso.

Tal y como dice Dunning “gracias a internet todo el mundo tiene la oportunidad de ser su propio experto”, pero gracias a Google y a su modelo de negocio todos estamos expuestos a una manipulación agnotológica y por lo tanto a ser cada día un poco más ignorantes.

Benjamín Suárez
@bensua

 

 

 

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The App Date Fashion (Moda conectada)

En The App Date han arrancado el año con las últimas novedades entre moda e innovación tecnológica. El primer showroom de moda en VR, un wearable que mide la agresividad del medio que nos rodea y Showroomprive.es, una app que ha revolucionado nuestra forma de comprar, han sido los 3 proyectos presentados en un especial dedicado al mundo de la moda. 

Con cerca de 250 asistentes, The App Date, el evento de referencia sobre apps apoyado por Espacio Fundación Telefónica, ha presentado en exclusiva Belle Allure, el primer showroom de moda en realidad virtual que, para la industria de la moda, supone la llegada de las experiencias inmersivas a través de la realidad virtual, tecnología protagonista de 2016.

Belle Allure propone un paseo envolvente por las creaciones evocadoras del atelier de boda vintage catalán L’Arca. Creado por la compañía especializada en realidad virtual Nexcommunity en colaboración con la firma de moda, el proyecto “permite que pueda invitar a mis clientes a entrar en mi showroom desde cualquier parte del planeta”, según explica Nina Balmes, fundadora de L’Arca.

Este showroom inmersivo que cuenta el relato de cuatro mujeres relevantes de la Belle Époque como son Sarah Bernhardt, Camille Claudel, Simone Beauvoir y Kiki de Montparnasse se puede probar y disfrutar desde cualquier navegador de un ordenador, desde el móvil y desde las cardboards. De hecho, el público de The App Date lo pudo probar en directo gracias a 150 cardboards cecidas por movistar.

El showroom, rodado en estereoscopía y en 3D, conduce al usuario a través de diferentes escenarios donde la música, la escenografía y los creaciones de L’Arca evocan la vida y las personalidades de estas cuatro mujeres.

“Las posibilidades que abre la realidad virtual a la moda van más allá de la portabilidad, es decir que cualquiera pueda entrar en un showroom, y de la sensación inmersiva. Lo que permite es tener una experiencia de moda completamente distinta a una revista, a una imagen o a cualquier otro formato. Este tipo de showrooms permite jugar, permite introducir una narrativa”, explicaba Miquel Angel Rayó, de Nexcommunity.

Según explicaron desde Nexcommunity, el juego que permite la vr aporta al usuario la posibilidad de investigar cada una de las escenas. “El visitante puede ir moviéndose, acercarse y alejarse y encontrar pequeños detalles sobre la biografía de estas mujeres además de conocer los distintos diseños de L’Arca”, continuo Rayó.

Además, The App Date, que se celebra con el apoyo de mooverang, la app de finanzas personales de la OCU, contó con la presentación del Environment Dress, un proyecto wearable español que ha sido premiado por la LABoral Centro de Arte y Telefónica I+D . En forma de vestido inteligente, esta prenda permite recoger variables medioambientales a través de una app y conocer cómo afectan a nuestra salud y a nuestro comportamiento.

Sus creadores, María Castellanos y Alberto Valverde, dieron a conocer este proyecto que busca que este tipo de wearables se multipliquen y que, con un pequeño kit, cualquiera pueda generar uno de estos trajes en prendas cotidianas. “Nuestro objetivo es que a través de estos kits podamos medir la agresividad del medio desde cualquier prenda. De ese modo podremos conocer cómo nos afecta el medio y generar mapas sobre el estado emocional de las ciudades”, explicó su creadora María Castellanos.

Por último, el cierre del evento llegó de la mano de una app “bestseller de moda: Showroomprive.es. Marta Panera, International Public Relations and External Communication Director (Spain, Portugal & Italy), hizo un recorrido por las claves del app comerme de moda y de cómo “España se ha convertido en un banco de pruebas para apps internacionales del sector de la moda y en general del ecommerce”, comentó Panera. La penetración de los móviles y tabletas ha sido tan importante y transformadora, comentó, que “en el caso de Showroomprivé ha hecho que la compañía pasé de tener 7 empleados en 2006 a 700 personas gracias al mobile commerce”.

En ese sentido, la portavoz de Showroomprive explicó cómo “en nuestro país el comprador de Android y de iOS gasta de manera diferente” y como es importante “diseñar las apps de manera diferente para cada dispositivo diferenciando bien entre tablet y móvil dado que cumplen funciones muy distintas”, explicó. Panero analizó también la importancia del móvil “al que antes denominábamos segunda pantalla y ahora ya para nosotros es primera pantalla”. Esa importancia de la tecnología a la hora de las compras por internet es tal, dijo, que “seguramente en los próximos años volvamos a transformar nuestra manera de comprar”.

Si no pudiste acudir y te perdiste el streaming, puedes verlo aquí.

 

Fuente: The App Date

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¿”Crisis de proliferación” publicitaria?

crisis-españaEl erudito francés Jacques Attali, escribió en 1976 un libro en el que predecía la brutal crisis que ha sufrido la industria musical.

El libro en cuestión se llamaba “Ruido: la economía política de la música”, y en él llamó a la turbulencia que se avecinaba “la crisis de proliferación”.

En 1976, la industria musical parecía indestructible. ABBA, los Beach Boys y Rod Stewart vendían montañas de discos y las cosas sólo podían mejorar. Las ventas crecieron casi sin control hasta 1999, el año más rentable de la historia de la industria. Pero con el cambio de siglo llegó la web y el MP3, y los ingresos colapsaron: un cambio sísmico que nadie había anticipado. Salvo Attali.

Para entender cómo logró predecir la “crisis de proliferación”, uno tiene que entender la teoría que presentó en su libro.

La música, el dinero y el poder están estrechamente entrelazados, escribió, e históricamente han tenido una relación díscola. Los poderosos a menudo han utilizado la música para tratar de controlar a la gente. En el siglo IX, por ejemplo, el emperador Carlomagno impuso a la fuerza la práctica de cantos gregorianos para “forjar la unión cultural y política de su reino”.

No obstante, la música también puede usarse para subvertir el poder y socavar el status quo. El rock’n'roll de los años 50, por ejemplo, ayudó a subvertir un montón de convenciones sociales. Esa tensión fue lo que llevó a Attali a concluir que los ejecutivos de la industria no podrían controlar la manera en la que adquiríamos la música para siempre.

Cuando nos inundaran con más música de la que podríamos escuchar en la vida, argumentó, el modelo eventualmente colapsaría.

Esa “crisis de proliferación”, como sabemos, efectivamente se dio.

Attali también tuvo otra gran idea: en su opinión, la música -o la industria musical- forja un sendero por el que el resto de la economía caminará. Lo que le ha pasado y le está pasando a la música ayuda a predecir el futuro.

Cuando los músicos del siglo XVIII -como el compositor Handel- empezaron a vender entradas para sus conciertos, en vez de competir por el patronato real, estaban pisando un terreno económico nuevo. Estaban marcando el fin del feudalismo y el principio de un nuevo sistema de capitalismo. En todos los períodos de la historia, señala Attali, los músicos han estado en la vanguardia del desarrollo económico.

Debido a que la música es muy importante para el ser humano, pero también muy adaptable, es uno de los primeros lugares en los que podemos ver la aparición de nuevas tendencias.

El cantante y compositor Sam York, preguntó a Attali si había alguna tabla de salvación a la que aferrarse y la respuesta del economista y académico francés fue “Lo único escaso es el tiempo”. Así le recordó que como el tiempo no se puede copiar ni vender, las experiencias en vivo, como los conciertos, deben mantener su valor.

El hecho de que nos hayan inundado con más música de la que podremos escuchar en nuestra vida y su valor percibido tienda a cero, tiene un paralelismo significativo: el mercado publicitario. Con la aparición de los dispositivos móviles y el nivel de interconectividad actual, nos están inundando con publicidad irrelevante, molesta y que no aporta ningún valor. La “crisis de proliferación” publicitaria está ya aquí. Siguiendo la lógica de Attali, lo único escaso es el tiempo y ese tiempo sólo se lo prestaremos a un mensaje realmente relevante, en un contexto adecuado y en el dispositivo pertinente.

En este punto me hago a un lado y os recomiendo el blog de un verdadero experto en personotecnia (que no personalización), en en la generación de comunicación relevante y en la construcción de experiencias de cliente diferenciales.

 

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Manifiesto por una publicidad sostenible

adsblockLa plataforma de publicidad en vídeo digital Teads ha analizado el fenómeno de los bloqueadores de publicidad, una amenaza latente para el mercado, con el fin de entender sus causas y ofrecer propuestas de solución. De la mano de Millward Brown ha llevado a cabo un análisis de aceptación de diferentes formatos y, a partir de otros estudios mundiales, ha elaborado un ‘Manifiesto por una publicidad sostenible’.

Evitar la publicidad intrusiva y ahorrar en el consumo de datos en el caso de los dispositivos móviles, por lo que también se navegaría a más velocidad, son las principales razones para la descarga de los denominados bloqueadores de publicidad, según se recoge en varios informes que han servido de base a Teads para abordar un estudio sobre este fenómeno. No en vano, la pérdida de inversión publicitaria asociada a los bloqueadores se estima en un 14% a escala mundial, según Secret Media2 y afecta tanto a los formatos gráficos como a la publicidad en vídeo. De acuerdo con la misma fuente, en España, un 41% del contenido queda fuera de la posibilidad de ser comercializado con publicidad. En nuestro país, la página de Adblockplus registró más de 350.000 visitantes únicos (desde el ordenador de sobremesa) en octubre de 2015, según datos de comScore, siendo el perfil mayoritario el correspondiente a lo que se ha dado en clasificar como ‘millennials’.

De la mano de Millward Brown, Teads ha iniciado una investigación entre usuarios sobre los distintos formatos de publicidad en vídeo. Los primeros estudios se han centrado en el ‘target’ femenino, en el grupo de mujeres de 25 a 50 años, a quienes se les ha mostrado diversas campañas del sector Alimentación y Belleza, el mismo vídeo en tres formatos distintos: un robapáginas estándar en vídeo, un ‘preroll’ y el formato inRead de Teads. A partir de esta información y de los estudios internacionales, ha elaborado un manual de actuación.

Algunas de las recomendaciones básicas contenidas en este manifiesto son:

-Evitar publicidad emergente: ‘interstitials’, desplegables o cualquier inserción publicitaria que tape los contenidos

-Incorporar mandos de control. Otorgar a los usuarios mayor control, permitiéndoles manejar ciertas funcionalidades como la activación del audio, botón de ‘skip’… redundará en una mayor receptividad.

-Controlar la saturación publicitaria. El exceso de anuncios o la repetición continuada del mismo anuncio no genera beneficios.

-El contexto es importante. Los anuncios relevantes con respecto al contenido optimizan el impacto y mejoran el recuerdo del mensaje.

-Adaptar la duración de anuncio, especialmente en los ‘smartphones’, donde los tiempos de contacto son más cortos y las circunstancias de consumo hacen que los usuarios sean más sensibles.

-No abusar de las técnicas de ‘retargeting’. Hacer uso responsable de los datos de los usuarios. El abuso en el uso de técnicas de ‘targeting’ genera entre los usuarios preocupación por su privacidad y rechazo.

-Valoran la publicidad contextualizada, que sea relevante y afín con respecto a los contenidos que se están visitando.

-Reducir el consumo de datos. Los anuncios que consumen gran cantidad de datos afectan al gasto de los usuarios. Segmentar por WIFI  en dispositivos móviles ayudará a solucionar el problema.

-Planificar también en el medio-largo plazo. Centrarnos en obtener resultados a corto plazo puede llevar a la pérdida de calidad y a una publicidad que resulte agresiva.

 

 

Fuente: MarketingNews

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Así usan los adolescentes las redes sociales

adolescentes redes socialesLos adolescentes son uno de los targets más deseados por las marcas, pero al mismo tiempo uno de los más desconocidos. Son volátiles, impulsivos y evitan compartir con adultos. Pero, además, su presencia en el medio social es segmentada y difícil de seguir. Este es uno de los múltiples hallazgos a los que llegó una investigación realizada por la consultora Findasense, entre 700 jóvenes, de entre 14 y 19 años, en España y Latinoamérica.

Según explica la investigación, los adolescentes “son coleccionistas de momentos, su memoria es Google y el fenómeno Instagram les ha hecho desarrollar una nueva ‘memoria anticipada’ debido a que se imaginan el resultado de la experiencia que viven, la foto, incluso antes de que suceda”.

El estudio de Findasense llega a conclusiones muy interesantes. Por ejemplo que “la mayoría de los adolescentes cree más en sus amigos que en famosos o ‘influencers’. No obstante, entre los más jóvenes (14 a 16) existe un patrón de comportamiento donde se da una mayor credibilidad a los personajes famosos, ‘influencers’ y ‘celebrities’. “A la hora de recibir una recomendación también creen más en sus amigos, que incluso en una marca”.

En España, las preferencias de los adolescentes respecto de las redes se mantiene muy similar en cuanto a grupos de edad: Facebook es la preferida para el 16% del segmento de 14 a 16 años, y para el 17,5% de los mayores (17 a 19). No obstante, la afinidad con esta red social se acerca muchísimo a la que los jóvenes españoles experimentan respecto de Instagram: 16,8% en el segmento de los mayores y 15,8% en el de los menores.

Por otro lado, el estudio muestra que Snapchat tiene también una muy buena recepción (13,9% promedio de preferencias),  seguida de Twitter (11% promedio).

Asimismo, redes como Vine, Tumblr o Pinterest muestran un interesante uso entre los jóvenes españoles, respecto a otros países, demostrando un mayor gusto por la creación y curación de contenidos.

- Facebook, una red para compartir

Los adolescentes españoles, al igual que los chilenos, son de los pocos que encuentran en Facebook una plataforma atractiva para compartir. En segundo nivel valoran esta red como un canal para ver publicaciones de otros y crear álbumes personales. En muy baja proporción la toman en cuenta para conocer personas. No la usan para integrar plataformas, chatear o formar grupos.

- Instagram, un lugar para lucirse, cotillear y seguir famosos

Una gran parte de los adolescentes españoles (33% promedio) le da un uso personal a Instagram, para compartir fotografías. El segundo uso más intensivo, sobre todo en el segmento de 14 a 16, es “cotillear” perfiles de otros.  Un 16,5% promedio utiliza esta red para seguir ‘influencers’ y ver su estilo “para inspirarse”. Mientras, 13,5% promedio sigue a celebridades para saber en qué andan.

- Twitter, un canal para estar actualizado en contenidos de terceros

Los ‘teens’ españoles se vinculan con Twitter de modo algo diferente al que lo hacen adolescentes de países de Latinoamérica.  Para ellos, esta red no tiene que ver con hacer catarsis sino más con “estar enterados” al instante. La eligen, básicamente, para ver contenidos de terceros, seguir a famosos, y también para dar a conocer ideas propias, pero sin la intensidad de una descarga emocional. Otros usos que mencionan tienen que ver con “comentar realities” y “ver tuits graciosos”.

- Snapchat, espacio para la diversión en lenguaje visual

Un canal para “hablar con imágenes y videos” es lo que los adolescentes españoles ven en la red Snapchat, preferentemente. La consideran una de las redes más divertidas y, en ese entorno, la asumen como un buen espacio para conocer “una pequeña historia del día de cada persona”, “una manera de chatear creativa” (con fotos y textos), y un canal donde es posible “dibujar o poner ‘emojis’ sobre las fotos”.

- Youtube, el canal de la música, ‘youtubers’ y ‘vloggers’

Para los adolescentes españoles, Youtube es básicamente un canal para ver y descubrir música. Este es el mayor uso que los dos segmentos de edad estudiados dan a esta red. No obstante, también es un centro de entretenimiento porque recalan en ella para ver ‘youtubers y vloggers’ favoritos. También, los jóvenes españoles buscan tutoriales en esta red.

-El día comienza con Whatsapp

Como ocurre en Latinoamérica, en España, Whatsapp es la que acompaña el desayuno, siendo la primera red con la que los jóvenes toman contacto. Un 75% de los encuestados indicó que inicia el día revisado esta red. Casi un 10% controla Twitter y un 5%, Facebook. A la noche, Whatsapp vuelve a ser el canal con el que se relacionan antes de dormir, aunque en menor proporción que a la mañana: cae al 36%. Esta red es, además, la aplicación casi excluyente que eligen para comunicarse con los amigos.  Al terminar el día, adquiere mayor relevancia el vínculo con Facebook: lo mira un 20%, y otro 17% va a Instagram. El resto de redes es elegido por menos del 11%.

Para acceder al estudio pincha aquí

 

Fuente: MarketingNews

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En España 5 de cada 10 compras involucran múltiples dispositivos

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De acuerdo con un informe elaborado por Criteo, compañía tecnológica global de marketing de resultados, en España casi 5 de cada 10 compras involucran múltiples dispositivos. Y un 38% de quienes utilizan distintos dispositivos, termina comprando a través del móvil.

Son datos correspondientes al tercer trimestre del año contenidos en el State of Mobile Commerce, que elabora esta compañía y que especifica que de las compras que son completadas a través de ordenadores, en un 47% de las ocasiones se utilizó al menos otro dispositivo antes de comprar, y entre un 35% y un 49% de los usuarios utilizó un tercero antes de finalizar su compra en el móvil.

“Esto significa que el smartphone no es únicamente un dispositivo de búsqueda, ya que cada vez son más los consumidores que hacen la búsqueda desde casa en su PC y terminan comprando en el móvil”, señalan los responsables del informe. El 40% de las ventas desde el ordenador incluye al móvil antes de la compra y hasta un 43% de las transacciones conlleva, al menos, una búsqueda a través de él. Es decir, los usuarios visitan la página web tanto a través del móvil como desde el ordenador cuando hacen una búsqueda antes de comprar.

La mayoría de las transacciones móviles de España proviene de teléfonos inteligentes, con una participación de 58% en el pasado trimestre, “lo que convierte a este país en el cuarto del mundo en transacciones móviles por detrás de Reino Unido, Alemania y Francia”.

Por otra parte, el estudio de Criteo también concluye que las aplicaciones pueden ser el canal de mayor rendimiento. “Los vendedores que se están enfocando en ellas han encontrado un auténtico filón ya que están generando casi el 50% de todas las ventas móviles en España y el 58% de los ingresos móviles de los comerciantes que han hecho de ellas y de su experiencia una prioridad”.

Tendencias

El informe de Criteo señala cuatro tendencias que van a marcar el futuro:

1. El comercio móvil seguirá creciendo. Se prevé que para final de año el valor de las transacciones en este comercio llegue al 36% en España, el 33% en Estados Unidos y el 40% globalmente.

2. Los smartphones seguirán remplazando a las tabletas, lentas y grandes, al venir provistos con pantallas de mayor tamaño. Apple sigue creciendo y competiendo contra Android si bien ambos triunfan ante la tendencia de ordenadores más pequeños.

3. Las apps son la siguiente frontera. Los publicitarios van a empezar a invertir en sus apps móviles como una manera de conseguir más conversiones y mantener satisfechos a sus clientes más leales.

4. Uno de los mayores desafíos y oportunidades para los comerciantes en el 2015 va a ser el manejo del comportamiento entre múltiples dispositivos. Cuando un 40% de las transacciones procede de un comportamiento que combina múltiples dispositivos, los comerciantes tendrán que hablar a la gente, no a sus aparatos.

 

 

Fuente: MarketingNews

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Las 25 mejores herramientas SEO

herramientas SEO

1. Google Keyword Planner – Planificador de Palabras Clave de Google

Esta herramienta constituye una de las formas más populares con las que se puede realizar una búsqueda de palabras clave relevantes, puesto que ésta es la base de cualquier estrategia para mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda.

Empieza a mejorar tu SEO conduciendo una búsqueda de palabras clave que hayas considerado, y después analiza su importancia y competitividad, para que puedas seleccionar aquellas que puedan arrojar los mejores resultados posibles.

2. BuzzStream – Herramientas para construir enlaces (Link Building Tools)

Utilizar este tipo de herramientas para construir enlaces puede ayudarte a llevar a cabo una búsqueda de enlaces. También puede ayudarte a crear listas de suscriptores vía correo electónico, o a extraer datos como el dominio, texto de anclaje, títulos de las etiquetas, palabras clave y descripción.

3. Open Site Explorer

Este programa analítico te ayuda a rastrear toda la información relevante acerca de tu página web (páginas, enlaces, enlaces externos, etc). Adicionalmente, es posible realizar una búsqueda de la autoridad de tu dominio, y comparar este análisis con hasta cinco diferentes sitios web, de forma que podrás obtener mucha información útil que te ayudará a potenciar tus esfuerzos SEO.

4. Google Analytics

Una de las herramientas más completas que podrás encontrar para ayudarte a monitorear toda la información sobre tu sitio web, y que puede ser utilizada para crear una exitosa estrategia de marketing. Puedes rastrear muchos aspectos diferentes que te darán información concreta sobre tus visitante, de forma que detectarás qué tipo de contenido es el que más los atrae, cuánta gente pasa por tu página, etcétera.

Tener acceso al flujo de visitantes te permitirá analizar cuánta gente llega a tu sitio y qué páginas son las que más visitan.

5. HootSuite (link de afiliado)

Puesto que las redes sociales tienen un impacto inmenso en el SEO, controlarlas se ha convertido en un punto esencial dentro de una estrategia SEO. Cuando hablamos de control de las redes sociales, es fundamental mencionar HootSuite. Se trata de un tablero enfocado a redes sociales que te ayuda a organizar toda tu estrategia enfocada a éstas, además de que posee la habilidad de rastrear toda la información y elaborar un reporte completo con lo más relevante, mismo que puede ser utilizado para darle forma a una estrategia de mercadeo en redes sociales.

6. Bitly

A pesar de que es usado mayoritariamente como una herramienta para acortar URLs, el mayor valor que puede encontrarse en esta herramienta es la capacidad analítica que proporciona esta plataforma. Te permite rastrear todos los estátus de tus enlaces, y por lo tanto, te otorga la capacidad de observar cuánta gente le dio click al enlace y dónde se compartió este contenido.

7. SEO Toolbar (enlace de afiliado) – Barra de Herramientas SEO

La información competitiva y de búsqueda se inserta en los resultados. La barra de herramientas muestra toda la información relevante en cuestión SEO, además de una cierta cantidad de enlaces, directorios, clasificación de páginas, edad del sitio, etcétera, que pueden ayudarte a mejorar tu posicionamiento web.

8. Marketing Grader

Esta herramienta te ayuda a determinar qué tan bien lo estás haciendo en lo referente a tus esfuerzos en las redes sociales. La información que obtienes después de este análisis de tu marketing puede ser usada para detectar qué aspectos podrían ser mejorados a futuro.

9. Plugin SEO para WordPress

Si tu contenido se publica en la plataforma de WordPress, esta es una herramienta excelente que puede ayudarte a mejorar tu contenido por escrito y a optimizar por completo tu sitio web o blog. Elegir una palabra clave que sirva como objetivo y evaluar si el contenido está optimizado, te ayudará a publicar mejor contenido que sea mucho más eficaz en sentido SEO.

10. Removeem

Identificar la diversidad del texto de anclaje es importante para evitar una optimización excesiva. Esta herramienta te ayuda a detectar este tipo de error, señalando las frases y palabras que quizá quieras modificar.

11. Estuche de Herramientas SEO de Microsoft (Microsoft SEO Toolkit)

Este conjunto de herramientas te permite obtener un análisis detallado y sugerencias para mejorar la relevancia de tu sitio web. No sólamente un sitio más relevante logrará estar mejor posicionado, si no que también incrementará el tráfico del sitio, lo que traerá como consecuencia un aumento en los ingresos.

12. Test Page Speed

Debido a que la velocidad de tu sitio web incidirá directamente en el ranking que le dé el buscador, es importante estar seguro de que tu sitio web carga tan rápido como sea posible. Esta herramienta de Google te ayuda a medir la velocidad de tu sitio y también te ofrece sugerencias respecto a formas de incrementar la velocidad.

13. Encontrar enlaces rotos (Find broken links)

Otra cosa que puede tener un impacto negativo en el posicionamiento que tengas en los motores de búsqueda es la cantidad de enlaces rotos que tenga tu sitio web. Por lo tanto, es útil usar esta herramienta para encontrarlos y arreglarlos tan pronto como sea posible.

14. Mediciones de Búsqueda (Search Metrics)

Combina todos tus esfuerzos SEO para lograr una estrategia ganadora utilizando SearchMetrics, herramienta que te permitirá analizar la visibilidad de tu sitio web en los motores de búsqueda y en un amplio rango de redes sociales. Esto te ayudará a obtener una imagen clara de tu posicionamiento y de la cantidad de esfuerzo necesario para mejorar esa posición.

15. Raven

Raven es un tablero con más de treinta herramientas que te permiten manejar fácilmente y monitorear tu presencia en línea. Las herramientas están divididas en varios grupos que te ayudarán a controlar la optimización en motores de búsqueda, redes sociales y contenido, todo con el propósito de lograr éxito en el marketing online.

16. HubSpot

HubSpot es una plataforma en línea que incluye varios tipos de herramientas que necesitas para el marketing de atracción. Te ayuda a optimizar tu trabajo identificando palabras clave, rastreando enlaces y analizando la totalidad de tus esfuerzos SEO. Con esta herramienta obtendrás instrucciones claras a cerca del cómo crear contenido que te ayude a estar posicionado tan alto como sea posible en los motores de búsqueda.

17. Wayback Machine

Esta herramienta es el archivo histórico más completo de la web, y te permite ver cómo se veía un sitio web con anterioridad. Ello resulta muy útil para rastrear casos de tráfico web disminuido o directamente perdido. Si los números y analíticas de un sitio web cambian radicalmente y no se tiene a mano un back-up, esta herramienta gratuita muestra su utilidad.

18. Keyworldtool.io
Al ingresar una pregunta en esta herramienta gratuita se obtienen muchas palabras clave con el término principal que nos interesa, sobre todo palabras long-tail que no aparecerán en la herramienta de AdWords pues no poseen un gran volumen de búsquedas. Se puede utilizar esta herramienta al construir una lista de palabras clave potenciales, sobre todo si se están buscando palabras long-tail.

19. BuiltWith
Es un plug-in para Chrome muy intuitivo y ligero que te permite detectar qué tecnología utiliza un sitio web (hosting, analytics, servidor, cms…)

20. Copyscape
Ya lo hemos mencionado en otros artículos, pues es sencillamente un clásico y un básico del SEO. Ingresa la dirección URL de cualquier sitio o artículo y verás si hay un duplicado en la web.

21. SEMrush

Muestra información sobre el tráfico orgánico y el que proviene de ads pagados y permite hacer análisis al respecto. Se puede acceder a esta herramienta desde las barras de herramientas SEObook o SEOQuake

22. SpyFu
Otra herramienta que permite detectar información y analíticas sobre el tráfico proveniente de palabras clave orgánicas y de publicidades pagadas.

23. sg.SerpStat.com

Herramienta gratuita que también permite generar palabras clave long-tail. A pesar de no ser tan buena como otras que ya hemos mencionado, es muy rápida y segmenta muy bien las palabras clave en conjuntos muy comprensibles y adecuados para trabajar con ellas.

24. SEO Camel

Esta herramienta es útil para analizar todas las páginas de un sitio, no sólo la página de entrada, sino las sub-páginas, que en el lenguaje SEO también se conocen como “long-tail pages”, que muchas veces también necesitan una buena optimización de forma que no obstruyan el trabajo SEO que estamos realizando.

25. Majestic

Majestic es una herramienta que permite hacer un análisis off-site, es decir, algo similar a lo que podemos hacer con el Open Site Explorer de Moz. La base de datos se actualiza, con lo que se puede hacer un análisis muy reciente, o bien se puede hacer un análisis histórico. También permite comparar entre sitios.

Fuente: CanalIP

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Los 4 formatos publicitarios ‘rich media’ más populares

rich media ads

Los ‘banners’ expandibles, el ‘custom header’, el ‘billboard’ y el ‘pushdown’ son los formatos más populares en la región EMEA, según la “Guía Práctica de Formatos Publicitarios”, estudio elaborado por Sizmek y referido al primer semestre de 2015. El estudio también señala que España se sitúa en primer lugar con respecto al número de impresiones servidas, seguido de Reino Unido.

Los cuatro formatos citados representaron el 93% de todo el tráfico de ‘rich media’. Los datos muestran que la propia naturaleza interactiva de estos formatos hace que sean tan eficaces. La oportunidad de conectar directamente con el anuncio aumenta la implicación del usuario, tanto con la marca como con el mensaje, generando una mayor notoriedad de marca.

Otra de las razones de peso por las que estos formatos generan un alto rendimiento, y que a menudo pasa desapercibida, es que las creatividades cuentan con la “llamada a la acción” del usuario tipo “saber más” o “ver este vídeo”, lo que captura inmediatamente la atención del consumidor y ofrece la oportunidad de implicarse con la marca. A pesar de que los CTRs (índice de clic realizado por el usuario por cada impresión) han sido prácticamente iguales a los de los anuncios estándar, los anuncios ‘rich media’ generan un mayor impacto al mostrar contenidos más contundentes en la página de inicio. Esto permite un alcance que vaya más allá de la actividad que el usuario tenga con la web, proporcionando a los expertos en marketing un conocimiento más profundo que el que se puede obtener midiendo un clic.

El estudio muestra que las agencias de la región EMEA están creando enfoques innovadores en sus estrategias, apostando por formatos que amplían al máximo la capacidad para interactuar con el usuario, y que además resultan fáciles de gestionar con los soportes.

Resulta interesante conocer también cuáles fueron los formatos menos utilizados. El estudio indica que los ‘Floating Ads’, ‘Sidekicks’, así como los ‘Interstitials’ fueron los formatos menos exitosos. El elemento común que se le atribuye a estos formatos es la tendencia a aparecer sin el permiso del consumidor, lo que es más que probable que contribuya a su impopularidad. La experiencia del consumidor es el elemento crucial que más se tiene en cuenta en publicidad, y por tanto, es susceptible de generar un impacto negativo en los anuncios que se consideran intrusivos.

Para solicitar el estudio hacer clic aquí

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Bloqueadores de publicidad: la nueva amenaza

AdBlockEn la actualidad, hay casi 200 millones de usuarios del bloqueador de anuncios digitales Adblock en el mundo, con un ritmo de crecimiento anual del 41%, de acuerdo con el informe PageFair, realizado con Adobe. El coste para los editores puede rondar los 22.000 millones de dólares este año, de acuerdo con este estudio. Aunque en España aún es un fenómeno más pequeño, parece importante mirar a países como Estados Unidos, donde el crecimiento en el último año ha sido del 48%, hasta llegar a los 45 millones de usuarios activos de este bloqueador, o Reino Unido, donde se ha registrado un crecimiento brutal en el último año: un 83%.

Pero ya hay medios que están tomando medidas. Según publicaba el portal Altadensidad.com, el rotativo ‘The Washington Post’ decidió bloquear a los lectores de su página web que utilizasen la aplicación AdBlock. Por el momento, señalaba el portal, “la medida se ha adoptado a modo de prueba, con diferentes mensajes a los usuarios: animándoles a suscribirse, pidiéndoles que dejen de bloquear los anuncios o conminándoles a que se suscriban al newsletter”. El diario estadounidense justificaba esta medida con el rotundo mensaje de que los anuncios son necesarios para sostener el periódico.

Con datos de Adobe de septiembre de 2014, a escala global casi el 5% de los usuarios de internet utilizaban estos bloqueadores, señala en un reportaje de la revista Anuncios Sandra Sotelo, directora digital de OMD España, “es decir, casi 144 millones de usuarios mensuales. Esta cifra supone el doble de usuarios que en el periodo anterior.”. Reconoce que en España las estimaciones no llegan al 1% de los usuarios, “pero igualmente la tendencia es alcista”.

En cuanto al impacto en el mercado de la publicidad online, indica que a finales de agosto, “algunos medios, entre los que se encontraba ‘Th e New York Times’, publicaban que la pérdida en ingresos publicitarios atribuida a los bloqueadores de publicidad online se estima para este año en 21.800 millones de euros, según un estudio de PageFair. Una cifra muy elevada, que llevó a cierto pánico en el sector y que en los últimos días se ha visto cuestionada, ya que para llegar a esta cifra consideraba el inventario bloqueado como inventario 100%  vendido sobre tarifa, sin tener en cuenta el modelo de compra, las diferentes tipologías de compra y la calidad del inventario, y tampoco tenía en cuenta que esa inversión no se ha perdido sino solo derivado”, aclara Sotelo,

Maylis Chevalier, directora general de Ligatus España, indica en ese mismo reportaje que “en 2016 se estima que la pérdida publicitaria debida al uso de los ‘adblockers’ alcanzará 41.000 millones de dólares. Según previsiones de Zenith Optimedia, representan el 25% de los 164.000 millones de dólares del total en publicidad online”. “En España”, continúa, “se estima que un 25% de la publicidad está bloqueada. El número de usuarios activos de ‘adblockers’ en el mundo se ha multiplicado por diez y en cinco años alcanzará los 200 millones según PageFair y Adobe”.

“Es una reacción de los usuarios, que se rebelan principalmente contra una sobrecarga publicitaria y una invasión de su privacidad por el uso creciente de ‘cookies’, ‘scripts’, ‘beacons’, etcétera. El crecimiento del uso de ‘adblockers’ pone en peligro el ecosistema de la publicidad digital actual si no se reacciona por parte de sus principales actores: soportes, plataformas tecnológicas, agencias y anunciantes”.

Medidas

Partiendo de las principales causas del uso de bloqueadores, es decir, publicidad molesta e invasión de la privacidad, Chevalier considera que existen varios tipos de soluciones a corto o medio plazo. “Especialmente cortoplacista y muy ambivalente es la solución de pagar a un ‘adblocker’ para pertenecer a su ‘white list’ de soportes no bloqueados. Otra solución es optar por formatos nativos y de ‘branded content’ que son no intrusivos y añaden valor para el usuario”. Y se muestra contraria, precisamente, a la medida de bloquear el acceso del usuario al contenido (que es, por cierto, una de las más extendidas y casi la primera que se ha tomado a escala internacional), además de señalar que “existen soluciones tecnológicas como las que ofrece Ligatus con su ‘antiadblocker’”.

En el largo plazo, dice, “la solución reside en una reflexión y una transformación más profundas. A pesar de tener las herramientas de medición más punteras, los medios y la industria online parecen haber perdido el contacto con su audiencia: es casi una contradicción. El reto es reconectar con ella, pero con las nuevas reglas del juego. Por ejemplo, me gusta mucho el punto de vista de Ben Barokas, ex-Google y fundador de Sourcepoint. Él promueve una mejor publicidad, más transparencia, menos fraude y más control del usuario sobre su experiencia digital. La solución reside en hacer más transparente la transacción entre el consumidor de contenido y el productor de contenido”.

Sandra Sotelo habla en el mismo sentido: “Recordemos que la publicidad ‘display’ es una de las principales fuentes de financiación de los medios y sitios de internet de los que nos nutrimos de información, normalmente de forma gratuita, por lo que parte de la solución pasa por concienciar de que ese acceso a información, contenido y entretenimiento no sería viable sin la publicidad online”.

Acceder al reportaje completo

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La inversión en publicidad móvil superará a la de la prensa escrita en 2016

La publicidad móvil continúa tirando del mercado publicitario: supondrá el 83% de todo el crecimiento de la inversión entre 2014 y 2017, según las últimas previsiones de ZenithOptimedia.

33-imprentaAsí, internet móvil se convertirá en el tercer mayor medio publicitario, sólo por detrás de la televisión e internet para ordenadores de mesa. La publicidad móvil crecerá un 38% en 2016 hasta los 71.000 millones de dólares, mientras la publicidad en prensa se contraerá un 4% y representará 68.000 millones de dólares.

La publicidad en internet para PCs sigue creciendo aunque perderá peso por primera vez este año: de representar el 19,8% del total inversión publicitaria en 2014 pasará al 19,4%. Para 2017, ZenithOptimedia estima que la publicidad destinada a ordenadores de mesa supondrá el 19,1% del total. Mientras tanto la inversión en dispositivos móviles crecerá, y pasará de representar el 5,7% en 2014 al 15% en 2017. En conjunto, la publicidad en internet representará el 34% del total inversión en 2017 sólo ligeramente por detrás de la televisión (35,9%). La brecha entre ambos medios se irá estrechando desde un 13,3% en 2014 al 1,9% en 2017.  A este ritmo, en 2018 la publicidad en internet superará a la de la televisión.

La inversión en prensa escrita continúa su descenso en todo el mundo, como ha venido haciendo desde 2008. Según las previsiones esta disminución seguirá a un ritmo del 4,9% anual hasta 2017, mientras las revistas lo harán a un ritmo ligeramente más lento, 3,2% anual. La combinación de prensa y revistas ha descendido desde un 39,4% en 2007 al 19,6% este año y se prevé que decrezca  aún más, hasta el 16,7% en 2017.

ZenithOptimedia estima que la inversión publicitaria mundial crecerá un 4% este año y alcanzará los 554.000 millones de dólares. Además acelerará el ritmo hasta un 5% en 2016, impulsada por los Juegos Olímpicos de Río de Janeiro y las elecciones presidenciales de Estados Unidos. Después, sin estos grandes eventos, frenará un poco y crecerá un 4,4% en 2017.

Mercados maduros vs emergentes

En  junio, la previsión de crecimiento para este año era un 0,2% superior a la nueva. La corrección se debe a la desaceleración generalizada  que se ha producido en las últimas semanas en todo el mundo. “Observamos”, indica el análisis, “cómo los profesionales del marketing han pulido sus expectativas de crecimiento económico mundial. Con Brasil y Rusia en recesión, y China reduciendo el paso, el mundo no puede seguir confiando en los mercados emergentes para fijar el ritmo. Esperamos por tanto que los llamados mercados maduros [Norteamérica, Europa Occidental y Japón] contribuirán más al crecimiento de las inversiones este año que los conocidos como mercados emergentes [resto de países] por primera vez desde 2006. Creemos, eso sí, que es algo temporal. Los mercados emergentes serán de nuevo en 2016 quienes lideren el crecimiento del mercado publicitario. Su participación en este mercado pasará de representar el 37,4% en 2015 al 38,8% en 2017”.

La crisis bursátil en China ha hecho que los anunciantes hayan moderado ligeramente sus previsiones para este mercado: se estima para 2015 un crecimiento del 7,8% frente al 10,5% previsto anteriormente. Es, en cualquier caso, una tasa que aún dobla la del resto de los países, y que coloca a China en el decimotercero puesto de los 81 analizados en el ranking de mercados publicitarios de más rápido crecimiento.

Más información sobre el estudio

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10 datos relevantes que Twitter Analytics te ofrece

Twitter analytics

Una marca sin métricas y sin resultados en redes sociales está condenada a desaparecer, ¿por qué? Principalmente porque a pesar de cualquier esfuerzo que haga por participar en este mundo, jamás podrá saber si de algo sirve su trabajo o no.

Esto fue precisamente lo que Twitter quiso ofrecer a sus más 304 millones de usuarios  con la creación de su herramienta Analytics. Se trató en su momento de una función bastante sencilla que habilitó y que únicamente presentaba a sus usuarios datos bastante simples de interacción, sin embargo, no se quedó ahí.

Hoy, el servicio de métricas de la red social fundada por Jack Dorsey, Evan Williams, Noah Glass y Biz Stone, puede ofrecer a su seguidores, entre ellos marcas y empresas, más de una decena de datos que tiene como objetivo mejorar el engagement de las cuentas.

¿Qué nos ofrece Twitter Analytics?

De inicio es importante señalar que aún cuando lleva ya un año en servicio, existe una importante cantidad de personas que no conoce la herramienta ni mucho menos sabe que es gratuita y que puede ser usada por todos los usuarios de la red de microblogging.

Para acceder al servicio lo único que se necesita hacer es dar click en la opción Analytics, en el menú de opciones de Perfil y Configuración (pequeña foto de usuario), ubicado junto al botón de Twittear en la parte superior derecha de la pantalla.

Una vez al interior de la herramienta, Twitter desplegará a los usuarios una importante cantidad de información con la que podrán conocer más acerca del desempeño que están manteniendo al interior de la plataforma. Su actualización se da en tiempo real.

En específico, podemos hablar de 10 datos importantes divididos en dos grandes áreas, que pueden permitir tanto a las personas como a las marcas y empresas el saber por qué razón no están logrando generar un mayor nivel de conversación en la plataforma. A continuación te explicamos cada uno de ellos.

A) Resumen general a 28 días

Se trata de una primera barra de información que nos presenta Twitter Analytics justo al entrar a la herramienta, de aquí se desprenden los primeros cinco datos relevantes sobre el accionar de nuestra cuenta de Twitter específicamente durante los últimos 28 días.

1.-  Número de Tweets

El primer dato importante que puede darte el servicio de la red social es el número de tweets que has realizado desde tu cuenta durante el periodo antes mencionado, junto a él se presenta también un indicador de comparación entre el desempeño a los 28 días anteriores y el actual.

2.- Cantidad de impresiones

Posteriormente se detalla el número total de impresiones que las publicaciones realizadas han tenido en este tiempo. Este dato comparado con el anterior permitirá determinar la efectividad que la cuenta está teniendo, si los datos no son favorables será importante evaluar la estrategia de publicación.

3.- Promedio de visitas al perfil

En tercer lugar se encuentra el dato de visitas a la cuenta que administras, se trata de un dato muy relevante que puede indicarte si la gente está buscando no sólo quedarse con las publicaciones y contenido tuyo que aparece en el timeline, sino ir también hasta tu perfil para conocer más sobre ti.

4.- Volumen de menciones

Dentro de este primer pull de datos relevantes se encuentra un indicador del total de menciones que la cuenta lleva, mismo que ayudará a saber cómo van las interacciones con los usuarios y que tanto estás apareciendo en el timeline de ellos.

5.- Nuevos seguidores

El bloque de datos a 28 días lo cierra el conteo de nuevos seguidores que ha obtenido el perfil en este tiempo, este punto nos permitirá evitar ver el crecimiento o descenso de una cuenta en bruto, especificándonos el número de followers que obtuvimos por el trabajho hecho.

B) Resumen mensual a detalle

Luego de este primer acercamiento de información general, Twitter Analytics presenta un balance de resultados mensual a detalle, en el cual involucra los tweets y menciones más destacados, además de datos como proveedores de telefonía desde los que se comunica la gente o su género.

6.- Tweet principal del mes

Permite ubicar cuál fue el tuit más destacado de la cuenta durante todo lo que va del mes, pudiendo toda su actividad a detalle, desde número de impresiones hasta interacciones totales, que incluyen clicks a foto o enlace, detalles, seguimientos y clicks que llevó al perfil. Algo muy importante es que dentro de este apartado también es posible ver la actividad muy específica de todos los tuits que se han producido durante el mes, encontrando datos por día de impresiones orgánicas.

7.- Mención principal

Dentro del segundo bloque de datos se puede conocer también la mención más importante que han hecho de nuestra cuenta durante todo el mes, indicando el volumen de interacción que tuvo. Es importante que a futuro se intensifique la relación con esta cuenta, buscando que se repita el desempeño exitoso que se tuvo anteriormente y siga aportando al engagement.

8.- Seguidor más influyente

Otro punto muy importante es el del seguidor más influyente que ganaste durante el mes. Se trata del personaje con mayor número de followers que decidió seguirte, la herramienta te dará acceso a su perfil con el objetivo de que lo tengas en el radar y te puedas comunicar con él. Además de esto, en la sección también se encuentra un panel de seguidores que te permitirá saber detalles muy importantes de tus followers, como son sus intereses, género, operador de telefonía y crecimiento diario. Esta es una las partes más importantes de Twitter Analytics.

9.- Tweet más importante con contenido multimedia

Imágenes, videos y Gifs son tres elementos que impulsan considerablemente la interacción en las publicaciones, es por eso Twitter también nos presenta el tweet más destacado con este tipo de contenido multimedia. Es posible saber a detalle cuál fue su desempeño total y qué beneficios trajo a la cuenta.

10.- Balance mensual

Finalmente, Twitter Analytics nos brinda un espacio con datos similares al resumen a 28 días, con la diferencia de que aquí la información se contabiliza por mes, cuenta también indicadores de crecimiento que permiten a las marcas comparar su desempeño con meses anteriores.

¿A qué esperas para sacarle todo el jugo?

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Las 4C’s del Marketing Digital

Las 4C’s del Marketing DigitalImagen: www.highgraphic.com vía The Main Street Medium

Muchos hemos escuchado la frase “El Contenido es Rey” desde los inicios de la publicidad, debido a que el contenido ha sido la pieza clave para generar una verdadera empatía con nuestro mercado meta. En el caso del Marketing Digital, esta no es la excepción, aunque va acompañada de otros factores para lograr realmente una conexión.

Conoce las 4C’s del Marketing Digital: Contenido, Contexto, Conexión y Comunidad; ten en mente esta sencilla fórmula al diseñar tu estrategia. El contenido digital abunda, y es de suma importancia que generes contenido propio que realmente resulte en conexiones con tu audiencia; para lograr esto, estudia primero el contexto donde comunicarás dicho contenido.

El contexto es la plataforma o canal por el cual trataremos de conectar con nuestro mercado meta. Si tu “target” es un perfil joven que use smartphones y aprecie las buenas imágenes, el contexto ideal para comunicar tu contenido es Instagram. Dicho contenido debe ir en increíbles imágenes que comuniquen experiencias, así generamos una conexión o “engagement”, pueden ser likes, nuevos seguidores (followers), “shares,” etc.

Al generar conexiones genuinas formamos una comunidad de fans, un buen contenido en el contexto ideal puede generar millones de impresiones, provocando un gran alcance en tu audiencia, nuevos fans y embajadores de marca. En el caso de Facebook y Twitter, existen herramientas pagadas para aumentar el alcance de tu contenido y elegir un nicho de mercado.

Una comunidad activa de fans se convierte en una fortaleza para tu organización, obtienes embajadores de marca propiciando de una manera rápida el boca en boca en redes sociales. Lograr una comunidad no es cosa de un día para otro, debes tener una estrategia acorde a tu plan de marketing.

Si requieres la asesoría de un experto en eContact estamos para apoyarte, y recuerda, #PonteDigital

Emmanuel Corona/Director de eContact Media Group

www.econtactmediagroup.com

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