mar 12
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A pesar de que el retorno de la inversión (ROI) es uno de los conceptos que parece que más obsesiona a los responsables de marketing, éstos no lo utilizan a la hora de repartir su presupuesto. En concreto, el 57% de los directores de marketing no utilizan métricas de ROI para planificar sus presupuestos, según un estudio realizado por Columbia Business School Center recogido por Adverting Age.
Este informe, para el que se ha entrevistado a 243 directores de marketing y otros responsables de la misma área, destaca que el 68% asegura que basa sus decisiones presupuestarias en los niveles de inversión históricos, mientras que el 28% asegura actuar por instinto. Un 7% reconoce que sus decisiones no están basadas en ningún tipo de mediciones.
Este estudio destaca también que la mitad de los encuestados afirma no incluir ningún ingreso financiero al definir el ROI y el 22% usa las métricas más básicas (la notoriedad) para calcular el ROI pero sin determinar ni siquiera si la notoriedad es positiva. Incluso uno de los encuestados aseguró que las mediciones del ROI en su empresa se las “lleva el viento”.
Fuente: MarketingNews