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El marketing del futuro
Emplear el rigor y la lógica de las matemáticas para medir algo tan subjetivo como es la imagen que los ciudadanos pueden tener de lamarca de un producto comercial o de la ciudad que visitan durante unos días.Es la innovadora propuesta a través de la cual la firma Urbegi Brand Mathemathics ha dado una original vuelta de tuerca al marketing convencional con el diseño de una herramienta que facilita diagnósticos de marca mediante algoritmos matemáticos.
La idea germinó hace un año de la mente de Álvaro Fierro, CEO de la empresa, cuando éste completaba sus estudios de doctorado en la UPV/EHU. Su tema de la tesis estaba relacionado con el “branding” convencional al que Fierro quiso darle un “enfoque novedoso” aplicando matemáticas con disciplinas como la econometría o la estadística. “El objetivo era ponerles números a las variables subjetivas que influyen en la percepción del público. Hasta la fecha, ha habido estudios que potencian los aspectos más cualitativos relacionados con logotipos o campañas publicitarias. Por ello apostamos por materializar esta metodología más objetiva que explicara las variables importantes”, explica.
Bajo este objetivo Fierro y su equipo constituyeron el año pasado Urbegi Brand Mathematics con el fin de garantizar a las empresas un retorno económico a la inversión publicitaria realizada para el lanzamiento de sus marcas. “Hemos desarrollado un algoritmo matemático que dice a las firmas exactamente como se comportará su marca y da una predicción con información extensa para que puedan reorientar su campaña publicitaria si ésta no ha sido efectiva”, señala Fierro.
Para ello ofrece a sus clientes un software–desarrollado con las empresas ‘partners’ del cluster al que pertenece esta firma–, que aporta a las empresas “datos precisos de la evolución de la marca día a día”.
A esta información añade la presentación de una interfaz “intuitiva” y de sencillo uso que aporta una visión más real del estado de la marca a los ojos de los potenciales clientes. “Si esta no va bien, los nodos que rodean la marca se sitúan más lejos; es una manera gráfica de que cualquier usuario entienda la evolución del producto”.
El primer estudio llevado a cabo con esta innovadora herramienta estuvo relacionado con explicar el ‘efecto Guggenheim’ y vincularlo a la “conversión de una ciudad industrial a una urbe en la cual el turismo se ha convertido en motor económico gracias a este museo”.
“Concluimos que al margen del Guggenheim o el Athletic, existían itemscomo el Museo de Bellas Artes que habían requerido de una gran inversión económica y de marketing, pero no había producido el retorno financiero buscado”.
Entre las principales ventajas que ofrece el sistema diseñado por Urbegi figura la posibilidad de proporcionar a sus clientes “un foco claro” a la inversión realizada por estas empresas en campañas de marketing, lo que puede ayudarles “en la toma de las decisiones correctas y evitar así la inversión arbitraria” , concluye Fierro.
Fuente: ElMundo