Social Media Management

10 grandes frases del Social Media Marketing World 2013

Posted by on 26 abril, 2013 at 8:00 am

En el pasado Social Media Marketing World (SMMW), celebrado en San Diego, California, participaron 1.000 asistentes, que pudieron disfrutar con las presentaciones de Guy Kawasaky (@guykawasaky): el gran gurú del marketing digital, Mari Smith (@marismith), la reina de Facebook y Chris Brogan (@chrisbrogan): el gran embajador de Google+, entre otros.

¿Cómo medir el ROI en Social Media?

Posted by on 31 enero, 2013 at 9:00 am

No es ninguna mentira: en el mundo del Social Media Marketing, hay muchos vendedores de humo. Este rubro novel brinda un ambiente propicio para que toda clase de gurús y aprovechadores jueguen con las ansias de conocimiento de las personas, tanto desde el lado del cliente como desde el lado del proveedor. Por suerte, poco a [...]

Fidelidad comercial 2.0

Posted by on 13 enero, 2013 at 9:00 am

Los emprendedores valencianos crean una aplicación móvil para que los usuarios obtengan ofertas en el pequeño comercio. El pequeño y mediano comercio está sufriendo la crisis de manera especialmente acentuada, debido fundamentalmente a la agresiva competencia de las grandes superficies y al cada vez más presente comercio «on line». Sus márgenes escasos apenas le dejan [...]

Los social media y la internacionalización son las claves del sector turístico

Posted by on 9 diciembre, 2012 at 9:00 am

Los ‘social media’, la internacionalización y el turismo de congresos, claves para el sector turístico actual, según se ha destacado en la jornada ‘Sevilla, destino turístico del SXXI’, organizada por el Instituto de Estudios Cajasol y la Asociación Sevillana de Empresas Turísticas (ASET). Según indica el Instituto de Estudios en una nota, casi 200 personas [...]

Oracle presenta Social Relationship Management Suite, una plataforma de gestión empresarial de redes sociales

Posted by on 10 octubre, 2012 at 8:00 am

La multinacional tecnológica Oracle presentó en el pasado Oracle OpenWorld 2012, celebrado en San Francisco (EEUU) del 30 de septiembre al 4 de octubre, su nueva Suite de Social Relationship Management. Presentada por el CEO de Oracle, Larry Ellison, la nueva Social Relationship Management Suite es un servicio empresarial integrado que permite a las empresas [...]

Adobe Social, la herramienta revolucionaria del marketing en redes sociales

Posted by on 10 septiembre, 2012 at 8:28 am

La presencia de cualquier empresa en las redes sociales podrá dar un giro radical con la llegada de Adobe Social. Este nuevo producto pretende revolucionar la forma en que se relacionan con sus clientes, tal y como asegura la compañía. Adobe Social, de la que ya se hablaba el pasado marzo, es una solución para profesionales del [...]

Las marcas que mandan en las redes sociales

Posted by on 9 septiembre, 2012 at 8:00 am

Cerca del 40% de las mejores marcas de nuestro país (las que aparecen en el ranking de Interbrand) no utilizan Twitter como herramienta de comunicación con los consumidores, según un nuevo Twitteroscopio, el estudio que realiza periódicamente Apple Tree Communications. Este número se repite en Facebook, donde apenas el 20% de las que disponen de [...]

Un community manager automático para Twitter: Banzee Community Ninja

Posted by on 30 agosto, 2012 at 10:47 am

Podéis ver su funcionamiento en la cuenta @banzee_ninja donde el contenido se está generando automáticamente sin ninguna persona detrás. La gente lo toma como alguien real debido a la gran cantidad de opciones de configuración, y porque las frases nunca son las mismas, ya que se forman a partir de diferentes combinaciones. La idea no es reemplazar [...]

5 cosas que se deben saber sobre analítica social

Posted by on 29 agosto, 2012 at 12:42 pm

A medida que las empresas aumentan su presencia en la web y las redes sociales, es imprescindible conocer todas las posibilidades que brinda la analítica social. 1. Se ha convertido en un gran negocio: sitios como Facebook y Twitter ayudan a las empresas a comercializar nuevos productos y servicios, pero también ayudan a los clientes a compartir quejas [...]

«Una medición web adecuada vale más que mil opiniones expertas»

Posted by on 4 agosto, 2012 at 8:00 am

El director de las consultoría Mind Your Social Media y Mind Your Reputation ha concedido una entrevista a la Agencia Webpositer donde reafirmó el valor de las métricas web a la hora de marcar tendencias en un negocio online. El experto en SMO y métrica web, Javier Godoy afirma que la analítica es el «framework [...]

Menos de la mitad de las empresas monitorizan las redes sociales y conversan en ellas

Posted by on 29 julio, 2012 at 8:00 am

Sólo un 49% de las compañías monitorizan y conversan con los consumidores en las redes sociales, de acuerdo con un estudio de ámbito mundial realizado por la empresa estadounidense Satmetrix, dedicada servicios de software en la nube para gestión de la experiencia de consumo. Este dato es uno de los que cita la empresa de [...]

7 Recomendaciones para realizar un Social Media Plan

Posted by on 5 julio, 2012 at 8:00 am

Antes de empezar debemos entender que social media es un proceso que optimiza y potencia la comunicación y el marketing de tu empresa, por lo tanto también afecta a las ventas. Para que esto suceda, la estrategia en social media debería estar alineada con el modelo de negocio, por lo tanto deberíamos mostrar al usuario [...]

Triangular Usuario-Anunciante-Agencia

Posted by on 12 junio, 2012 at 6:30 pm

Social Media, E- Commerce, Apps, Publicidad Intrusiva, Contenido y Confianza son las temáticas que se abordaron el pasado miércoles durante una nueva edición de los Triálogos entre Usuarios, Anunciantes y Agencias organizado por el IAB. Adesis Netlife participó en este encuentro charlando sobre Social Media, los fans y cómo las marcas pueden abordar este nuevo [...]

Community management: del paradigma tradicional al marketing colaborativo

Posted by on 17 mayo, 2012 at 8:00 am

El director del programa ejecutivo de Marketing Digital de la ESADE Business School de Barcelona, dialogó con Campus-iProfesional.com  sobre la polémica que existe en el mundo digital: los community managers ¿nacen o se hacen? Si las habilidades innatas son más importantes a la hora de gestionar comunidades en línea que las se aprenden en los [...]

¿Cómo debe ser un content manager?

Posted by on 1 mayo, 2012 at 8:00 am

El entorno digital cada vez se expande más y se convierte en la mejor herramienta para posicionar una marca y generar conversación con el cliente. El branding digital se encarga de la generación de un nombre a través de páginas web, redes sociales, videos, infografías, etcétera. Sin embargo, es tanto el contenido que se genera que se [...]