Los usuarios del Servicio de Estacionamiento Regulado (SER) de una parte del barrio de Los Jerónimos –las calles que quedan dentro del cuadrado con esquinas en las plazas Cibeles, Independencia y Lealtad y la calle José Antonio Maura– podrán beneficiarse de este sistema de gestión del aparcamientodesde el teléfono móvil, ya operativo en otras ciudades.

Dornier/Empark, una de las empresas concesionarias del SER, ha desarrollado TELPARK, disponible para dispositivos Android, iPhone y Windows Phone. Desde App Store o Google Play se puede descargar la herramienta Tick2Go o directamente desde las webs oficiales www.madrid.es y www.empark.com.

Tras indicar una dirección de correo electrónico, conseguir un código de validación y aportar una tarjeta de débito o crédito, el usuario podrá emplear este sistema hasta para tres matrículas.

Para abonar la tarifa hay que elegir la opción ‘pagar’seleccionando la matrícula, el tipo de zona regulada y el importe por el tiempo de estacionamiento. A continuación se debe introducir el código de confirmación. Es necesario que quienes apuesten por este sistema consigan la pegatina de Telpark para poner en la luna del coche.

De este modo, y con el uso del móvil o del ordenador, se podrán consultar los movimientos realizados en el servicio, descargar los recibos de los pagos, sin preocuparse por no llevar dinero en efectivo y con la posibilidad de ampliar el tiempo de estacionamiento sin tener que acercarte al parquímetro. También se podrán anular denuncias Todo ello sin sobrecoste alguno.

Explican sus promotores que se trata de un sistema de pago seguro y que incorpora utilidades adicionales novedosas como la posibilidad de anulación de denuncias de forma rápida y sencilla o la incorporación de alarmas en tiempo real de finalización del tiempo de estacionamiento autorizado.

 

Fuente: portaltic

La empresa especializada en la personalización de la experiencia de compra, BlueKnow ha realizado el estudio entre más de 250 sitios de comercio electrónico, valorando las horas y días en que más compras por Internet se realizaban.

Además de destacar el lunes por encima del resto de los días, el informe revela que entre las 2 y las 5 de la madrugada el valor medio del carrito de la compra se sitúa por encima de los 85 euros de media, llegando a superar los 100 euros en determinadas horas. Los internautas que compran de madrugada son los que más gastan.

En cuanto a las diferencias en el mes no se han descubiertos resultados significativos. Si se divide el mes en quincenas, apenas hay diferencias entre las compras online que se realizan del 1 al 15, respecto a las que se llevan a cabo del 16 al 30 de cada mes.

BlueKnow analizó el periodo que comprende del 1 de febrero de 2011 hasta el 1 de febrero de 2012 y concluyó que la diferencia entre quincenas de cada mes es de apenas de un 2 por ciento. Por lo tanto se deduce que el momento del mes no influye mucho a la hora de comprar.

Otros datos significativos son que más del 50 por ciento de las compras se realizan entre lunes y miércoles, siendo el lunes el día más activo. Entre las 16 y 17 horas del lunes es cuando las compras alcanzan, como mínimo, el doble de las que se realizan a cualquier otra hora de la semana. El sábado es el día que menos actividad hay.

En general las horas de la semana en las que más compras se realizan son las 10, las 11, y las 16 horas. Y si te tienen en cuenta el volumen de pedidos las 11, las 17 y las 18 horas.

COMERCIO ELECTRÓNICO

El informe valora otros asuntos como la importancia del comercio electrónico como motor de la economía. Según datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, el comercio electrónico facturó en España en el tercer trimestre de 2012 un total de 2.705 millones de euros, lo que supone un aumento del 11,7 por ciento respecto al mismo trimestre del año anterior y un nuevo récord histórico.

En total, durante el tercer trimestre de 2012, se contabilizaron 36,8 millones de transacciones, lo que supone un crecimiento interanual del 12,8 por ciento. Por áreas geográficas, las transacciones desde el exterior hacia España experimentaron un incremento del 16,9 por ciento, seguidas de las realizadas desde España al extranjero, 10,9 por ciento, y de las operaciones dentro de España, 10,7 por ciento.

El montante económico generado se distribuyó principalmente entre agencias de viajes y operadores turísticos, 16,2 por ciento,  y el transporte aéreo, 13,1 por ciento. Les siguieron en la clasificación de ramas de actividad con mayor volumen de negocio el marketing directo, 6 por ciento, el transporte terrestre de viajeros con un 4,5, los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos con el 3 por ciento, la publicidad, 2,8 por ciento y los juegos de azar y apuestas con el 2,6 por ciento.

La Unión Europea continúa siendo el destino preferido para comprar por Internet fuera de España con 1.023,1 millones de euros y un 90,4 por ciento del importe total, mientras que Estados Unidos se mantiene como segunda opción con un 4,3 por ciento. En cuanto a las áreas que más compras online hicieron en España, la Unión Europea registró un 77,1 por ciento del total y América Latina un 6,7.

 

Fuente: PortalTic

Entre sus intereses destaca la música por encima de todo, tanto en los chicos como en las chicas. Sin embargo ellos se interesan más por la tecnología y los deportes, mientras que a ellas les interesa más el cine y las compras.

En cuanto a sus actitudes frente a las marcas, están de acuerdo con afirmaciones como “Me gusta tomarme mi tiempo en decidir qué marca comprar” y “Suelo pedir consejo antes de tomar una decisión”. El estudio muestra que los jóvenes están preocupados por las marcas, pues se identifican con frases como “Me gusta el estatus que te da poseer ciertas marcas” y “Las cosas que poseo reflejan lo que soy”.

Su dispositivo tecnológico preferido es el ordenador portátil, usado frecuentemente por el 81%, seguido del smartphone (67%), el reproductor digital de música y la videoconsola (52%). Sin embargo una mayoría nunca usa el ebook (65%), la tablet (61%), el móvil convencional (56%) ni el dvd estándar (54%).

Internet es el medio estrella

El estudio Mindreader profundiza en la relación de los consumidores con los medios, mediante tres variables: la frecuencia de uso, el agrado y la atención. En los jóvenes destacan internet y los teléfonos móviles sobre el resto de medios, sobre todo para socializarse. También para comunicarse, informarse y entretenerse estos mismos medios (internet y el teléfono móvil) son los que usan con mayor frecuencia, agrado y atención.

Con mucha menor frecuencia pero con niveles altos de atención y agrado estarían los videojuegos, el cine y los conciertos. Por frecuencia destaca la televisión solo superada por internet, pero bastante por debajo en agrado y atención. Los contenidos de los medios preferidos son las películas, la comedia, la música, los contenidos de acción/aventura y los de ciencia ficción/fantasía.

Mindreader es una herramienta de investigación de la agencia de medios Mindshare que se realiza en 42 países. Los datos relativos al mercado español se han obtenidos a través de 157 entrevistas online a jóvenes de 18 a 24 años. Esta es la 5ª oleada del estudio.

 Fuente: marketingnews

Los usuarios buscan información local sobre las ofertas de las tiendas físicas que tienen a su alrededor. Es decir, emplean un medio 100% digital para tomar una decisión de compra. Este efecto, se conoce como ROPO (Research Online Purchase Offline) que se produce cuando la gente aprovecha la información de productos y servicios en internet para luego realizar la compra de forma offline, en la tienda física, aunque hasta hoy había sido difícil de cuantificar.

A través de la web y de las apps móvil de Ofertia, se realizaron más de 9.500 encuestas a hombres (un 53%) y mujeres (un 47%) con edades comprendidas entre los 25 y 45 años. El sondeo se llevó a cabo posteriormente a la visualización de un folleto de ofertas y a los usuarios que declararon tener intención de visitar la tienda se les volvió a encuestar a los 7 días vía email. Esto ha permitido a la plataforma medir cómo la información consultada digitalmente ha influenciado al consumidor en su posterior visita a la tienda y en la compra.

Según datos del estudio, un 33,1% de usuarios que ha ojeado un catálogo lo ha hecho para encontrar ideas, un 28,7% lo ha visto porque quería comprar algo y quería informarse de las ofertas disponibles y un 27,5% lo ha hecho para ver las ofertas de un distribuidor en particular. Los folletos y catálogos digitales sirven para preparar la compra y son consultados proactivamente, como resultado de una necesidad o interés.

Del mismo estudio se desprende que 3 de cada 4 usuarios (75%), que han consultado un folleto o catálogo declaran tener la intención de visitar esa tienda en los siguientes 7 días. Se trata de un porcentaje elevado puesto que la consulta surge de una necesidad de compra.

En cuanto a la visita a la tienda física, el estudio revela que un 71% de los usuarios que declararon tener intención de visitarla, lo ha hecho al cabo de siete días. La mayor conversión se presenta en los supermercados (82%), al ser el sector con una frecuencia de compra. En Electrónica, Bricolaje y Decoración o Deportes el porcentaje es algo inferior pero siempre por encima del 65%. Sobre las compras realizadas durante la visita, un 85% de usuarios compra algún producto, y además, en un 65% de los casos acaban comprando lo que consultaron en el folleto.

El estudio recoge muchos detalles del gasto por visita a tienda y aporta luz sobre la complementariedad de la difusión y promoción de productos online con los esfuerzos que los distribuidores están haciendo en medios tradicionales (buzoneo, encartes…).

Acceder a una infografía sobre los resultados del estudio desde este enlace.

 

Fuente: MarketingNews

Estas son algunas de las conclusiones del último “Barómetro zanox de Mobile Performance 2012”, basado en la evaluación de más de 1.000 programas de anunciantes en siete mercados europeos (Alemania, Italia, Francia, España, Benelux, Escandinavia y Polonia), con cientos de millones de transacciones de consumo anuales.

El canal de ventas a través del móvil continúa creciendo en 2012: en una comparación anual, se ha producido un incremento del 142 % en los ingresos generados a través de los dispositivos móviles en toda Europa. En 2012, el canal de ventas móviles contabilizó una cuota del 3,9 % dentro del total de ingresos por e-commerce. España registra una cuota de canal móvil del 4,5 % dentro del total de ingresos por e-commerce, con un crecimiento de los ingresos del 100 %.

Los productos y servicios del sector de servicios financieros demuestran el mayor potencial de crecimiento en comparación al crecimiento de ingresos entre el año 2011 y 2012. A estos les siguen directamente los productos del segmento retail y tiendas online. En España, el sector de servicios financieros es el que registra un mayor y más rápido crecimiento.

Dispositivos

En una comparación anual de 2011 a 2012, y en un mercado global que sigue creciendo, el sistema operativo iOS de Apple para los dispositivos iPad e iPhone registra una leve pérdida de peso en el “m-commerce”, aunque sigue realizando la mayor contribución a los ingresos móviles con una cuota del 73 % (en 2011, fue del 78 %).

El lanzamiento de iPad 3 en marzo de 2012 dio un nuevo ímpetu a la tableta de Apple: la compañía obtuvo cifras récord en 2012 con el iPad 3. De este modo, el iPad ha cimentado su posición de liderazgo como generador número 1 de ingresos móviles y, por tanto, como el motor del comercio móvil en Europa. En 2012, el 53 % de todos los ingresos a través del móvil en la red de zanox fueron generados por iPads (en 2011, el porcentaje fue del 43 %).

En algunos países, sin embargo, se ha producido un intercambio de papeles. El “traspaso de poderes” entre Android e iPhone tuvo lugar en marzo de 2012. Mientras la cuota de ingresos generados por el iPhone de Apple está en retroceso (del 35 % en 2011 al 20 % en 2012), los dispositivos Android reclaman ahora el segundo puesto y están empujando al iPhone al tercero. En la comparación anual, Android incrementó su cuota de ingresos por m-commerce en más de ocho puntos hasta el 25 %, sumando así un cuarto del total de ingresos por m-commerce (en 2011, contabilizó el 17 %).

El sistema operativo de Apple mantiene también la primera posición en Europa respecto al número de transacciones. En 2012, el 67,3 % de las transacciones móviles en la red de zanox fueron realizadas a través de iOS (en 2011, el 69 %).

Android es la plataforma con las tasas más altas de crecimiento en transacciones móviles. En 2012, casi un tercio (29,2 %; en 2011, el 23 %) de las transacciones en Europa fueron generadas por el sistema operativo de Google.

La mayoría de los consumidores en España y Polonia compran con dispositivos Android, lo que supone un caso excepcional dentro de Europa. En 2012, Polonia ha arrebatado a España el puesto número 1 como “región Android”, con el 64,9 % de las transacciones realizadas en Android y el 23,1 %, en iOS.

iPad no solo avanza en términos de número de transacciones sino también en los ingresos medios generados por cada transacción. Los usuarios de iPad son consumidores particularmente entusiastas y gastan más por transacción que los usuarios de otros dispositivos. De media, el gasto por transacción a través del iPad es en torno a un 50 % más alto que en los dispositivos iPhone y Android.

 

Fuente: MarketingNews

Las redes profesionales se han popularizado casi tanto como las sociales en los últimos años y LinkedIn es a las primeras lo que Facebook a las segundas. Ya han pasado 10 años desde su nacimiento a manos de Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillan. Actualmente tiene más de225 millones de usuarios y en muchos sectores tener LinkedIn es tan importante como un CV.

“Hace diez años, co-fundé LinkedIn en mi sala de estar con la misión de conectar a los profesionales del mundo para hacerlos más productivos y exitosos”, afirma uno de sus fundadores, Reid Hoffman en su blog. Explica que para su creación se inspiraron en las relaciones de rol que desempeñaron en sus propias carreras y crearon LinkedIn bajo el lema “Relationships matter”.

La red incluye perfiles laborales de los usuarios, que pueden conectar con otros enviando invitaciones o aceptando las que le manden. Se establecen vínculos según intereses de trabajo, coincidencia de puestos e incluso se puede acceder a ofertas laborales.

LinkedIn tuvo éxito desde el principio. Al mes de su creación la página ya contaba con 4.500 miembros y ahora que han pasado 10 años dispone de más de 225 millones de usuarios registrados, de más de 200 países, que abarcan todas las empresas de la lista de la revista Fortune de las 500 mayores empresas estadounidenses.

“Hoy en día, cientos de millones de profesionales de todo el mundo están recurriendo a LinkedIn para conectar con los demás, gestionar sus identidades, obtener conocimientos que necesitan para ser grandes en lo que hacen, y encontrar sus trabajos de ensueño. Lo que más me inspiré en las aspiraciones y los logros de la carrera de nuestros miembros.”, asegura Hoffman en su blog.

REPASO A SU HISTORIA

A finales de 2002, Reid contrata a un equipo de viejos colegas de SocialNet y PayPal para trabajar en una nueva idea. Seis meses más tarde, se lanza LinkedIn. Los primeros días crecía lentamente pero pronto empezaría a despuntar. En 2004 el crecimiento se acelera con la introducción a finales de 2003 de archivos de libreta. LinkedIn introduce nuevas características como los grupos y las parejas con American Express para promover su oferta a los propietarios de pequeñas empresas.

En 2005 la empresa ya empieza a tener cierto margen de beneficio con las nuevas vías de negocio en torno al empleo y las suscripciones. Un año después lanza los perfiles públicos y empieza a jugarse su reclamación como el más importante portal de registro de perfil profesional.

En 2007 Después de cuatro años como CEO, Reid se hace a un lado para ejecutar su producto y trae a Dan Nye para dirigir la empresa. En 2008 LinkedIn se convierte en una compañía verdaderamente global gracias a la apertura de su primera oficina internacional en Londres y al lanzamiento de las versiones enespañol y francés. Un año más tarde se produce un nuevo cambio de liderazgo y el que era director ejecutivo, Jeff Weiner, se convierte en el nuevo presidente.

LinkedIn se iba haciendo cada vez más importante y en 2010 ya contaba con más de 90 millones de usuarios y cerca de 1.000 empleados en sus 10 oficinas repartidas por todo el mundo. En 2011 la empresa sale por primera vez a cotizar a la bolsa de Nueva York y con motivo de su octavo cumpleaños, los responsables son recibidos por el presidente de EE.UU, Barack Obama.

En 2012 la empresa de transforma, se realiza una gran inversión en el proyecto y se rediseña la web, lo que permitió alcanzar un ritmo sin precedentes en cuanto a la innovación de productos y la transformación de la red profesional. Todo ello le ha servido LinkedIn para llegar al momento actual, en el que cuenta con más de 225 millones de usuarios que crecen a un ritmo de 2 usuarios por segundo y que la convierten en una de las redes sociales más importantes, que hoy sopla las diez velas de su década en la web.

Enlaces relacionados:

- Blog Reid Hoffman 

 

Fuente: PortalTic

La investigación se ha llevado a cabo estudiando a más de 2.000 usuarios de Facebook que son seguidores de una marca, de los que se ha registrado su gasto en productos, la lealtad a la marca, la propensión a recomendarla y la afinidad con la misma.

Los seguidores de una marca en Facebook gastan más dinero en ella (116 dólares más por año) que los no seguidores y también dedican más dinero a las marcas del mismo sector: un 43% más que los no seguidores en personas con un nivel de ingresos similar.

Ponte en situación: llegas a una fiesta y entre todo el gentío tienes que dejarte las retinas para encontrar a tus amigos. Bien, esta situación podría resultar mucho más fácil si entras en el guateque con tus Google Glass puestas. Un equipo de desarrollo de la universidad Duke ha creado InSight, una aplicación específica para el innovador producto de Google que permite identificar a las personas por la ropa que llevan.

La idea es que el sistema analice la vestimenta de la gente y tan pronto como la relacione con una persona en concreto, el nombre de ésta aparezca superpuesto en la pantalla. Esta app ha sido cofinanciada por Google y llega ahí donde el reconocimiento facial hace aguas: en las grandes aglomeraciones. Se espera que sea útil en conciertos, estadios, etcétera.

La revista Anuncios ha publicado una entrevista en su último número (1460) con este profesional que destaca como buen ejemplo de transmedia a la marca Axe: “Cada spot, cada anuncio, cada iniciativa en las redes sociales nos va contando una parte de ese mundo narrativo fantástico donde en vez de espadas mágicas tenemos armas de seducción de masas”. Scolari menciona a Estados Unidos como el país que lleva la delantera en esta materia, aunque también cita a la británica BBC (con la serie “Dr. Who”) y a la brasileña Globo.

Seminario “Comunicación Transmedia”

En colaboración con Draftfcb, una de las agencias españolas que más ha apostado por la narrativa transmedia, ANUNCIOSEMINARIOS convoca una nueva cita dedicada a esta materia, probablemente la primera orientada específicamente a la comunicación transmedia de las marcas. En el programa intervienen buena parte de los mejores especialistas que hay en nuestro país en la materia. Se celebrará en el marco de Casa Decor Madrid, que este año ocupa el antiguo edificio de la Embajada Británica (Calle Fernando El Santo 16) y se desarrollará en horario de mañana.

Romperá el hielo Javier Celaya, CEO y fundador de Dosdoce y director del master en Comunicaciones Digitales de la Universidad de Alcalá. El conocido experto digital hablará de transmedia, nuevas formas de crear y rentabilizar contenidos en internet. A continuación Eduardo Escorial, director creativo de Zeppelin TV (Endemol) pondrá el punto de vista de la producción. Tras una pausa intervendrá Eduardo Prádanos, social media strategist de Havas Media, quien acota el tema llamándolo transbranded.

Daniel Calabuig, head of transmedia de Draftfcb,  tratará en su ponencia sobre “Cómo construir una audiencia para una marca”. Tras dos casos prácticos, presentados por Belén Santa-Olalla y Nicolás Alcalá, la cita se cerrará con una mesa redonda dedicada a la formación, en la que, además de Eduardo Prádanos intervendrán Javier Regueira, doctor en Branded Content por la URJC, coordinador del curso especializado de ESIC/ICEM , Jaime Cid, socio fundador de la productora La Ballena de Hojalata y profesor de Branded Content en la Miami Ad School, y Pablo Muñoz, director general de Draftfcb. Moderará la mesa David Torrejón, director editorial de Publicaciones Profesionales y responsable académico de ANUNCIOSEMINARIOS.

Más información e inscripciones en www.anuncios.com/seminarios

Desde que la API de Google Glass está disponible para los usuarios, una serie de aplicaciones no oficiales están comenzando a salir a la luz. Por el momento los desarrolladores están trabajando en una versión de Twitter para Google Glass, aunque por el momento no ha sido confirmado de forma oficial por la red de microblog, al igual que el diario estadounidense The New York Times sí ha confirmado el lanzamiento de su app oficial para las gafas de Google.

Entre las aplicaciones con más popularidad en la actualidad, tanto para ‘smartphones’ como ‘tablets’, se encuentran las apps Las referentes a la edición fotográfica. Por ello, los desarrolladores no han podido dejar de incluir este tipo de aplicaciones para Google Glass. De esta forma llega Glassagram.

Glassgram es el Instagram de Google Glass. Su funcionamiento es muy similar a otras aplicaciones de fotografía disponibles para Android, iOS o Windows Phone. Esta aplicación permite a los usuarios tomar fotografías, editarlas con una serie de filtros a elegir y compartirla con otros usuarios.

La aplicación, requiere el registro a través de una cuenta de usuario de Google, el cual, una vez realizado, permite compartir fotografías y añadirlas la edición que el usuario prefiera. Por su parte, Glassgram se comunicará directamente con la línea del tiempo creada por las gafas en la que se publican los movimientos que los usuarios realizan con el dispositivo.

Todo apunta a que la aplicación dispone de cinco tipos de filtro diferentes y a su vez permite realizar todo a través de la interfaz de usuario de Glass, por lo que no es necesario contar con el apoyo de otro dispositivo o de la web para subir las fotografías.

Enlaces relacionados:

- Glassagram

 

Fuente: PortalTic

La privacidad es uno de los temas que más preocupa cuando hablamos de redes sociales y, concretamente, de la más popular de todas: Facebook. Sin embargo, más de una cuarta parte de todos sus usuarios comparte información con gente que no forma parte de sus amigos. Teniendo en cuenta datos como este, ‘Graph Search’, como ocurrió en su día con la Biografía, puede hacer cundir el pánico.

El ‘Graph Search’ de Facebook se ha convertido en el nuevo sistema de búsqueda de información de la red social, donde todas las fotos, estados y, en general, información compartida con amigos o públicamente puede ser encontrada más fácilmente mediante un sistema de búsqueda semántica. De momento, está en pruebas en Estados Unidos, pero en los próximos meses se extenderá a todos los usuarios de todo el mundo.

En la actualidad, los resultados de búsqueda de Facebook son muy poco afinados y resulta casi imposible buscar información de nuestros contactos que nos interese. Por ejemplo, es casi imposible mediante una búsqueda saber quiénes de nuestros amigos han estado en determinado restaurante, si han viajado a una ciudad en concreto y lo que han visitado; o si recomiendan un producto específico.

Sin duda, ‘Graph Search’ tiene el potencial de enriquecer la experiencia de usuario, puesto que podremos buscar “amigos que han visitado Nueva York” y encontraremos una completa selección de fotografías, estados o ubicaciones compartidas de nuestros amigos, bien categorizadas. En este sentido, promete ser natural y completo.

Por supuesto, también supondrá una oportunidad a Facebook, que seguramente verá cómo aumenta su tráfico y la cantidad de información que comparten sus usuarios. Será su excusa para que el usuario quiera compartir información que utilizará, claro, comercialmente. Facebook podrá sugerir mejor lugares que visitar, locales a los que acudir o productos que comprar.

Sin embargo, ‘Graph Search’ también traerá consigo problemas con los usuarios; aunque no necesariamente para, puesto que no será una herramienta problemática per se, pero sí que es de prever que destape información que se creía oculta y que sin embargo no lo es. El usuario tendrá que aprender sobre el nuevo funcionamiento de Facebook y es conveniente que cada usuario revise su configuración de privacidad si no se quieren encontrar sorpresas.

¿SE REPETIRÁ EL “EFECTO BIOGRAFÍA”?

Actualmente, hay mucha información que el usuario comparte, pero que no es totalmente consciente de que lo hace. O que compartió, pero que olvidó que lo hizo. En este sentido, este nuevo sistema de búsqueda hará más fácil buscar en toda esa información y seguramente saltará la alarma entre muchos usuarios que no eran conscientes.

De hecho, esto ya fue algo que ocurrió cuando Facebook extendió a todo el mundo su Biografía -Timeline, en inglés-, que facilitó indagar en la trayectoria de los usuarios y consultar antiguas publicaciones. De esta forma, muchos usuarios descubrieron, alarmados, que comentarios hechos en el muro años atrás y que creían privados eran, en realidad, públicos.

En un principio se pensó que había sido un fallo de seguridad de Facebook, que había publicado mensajes privados, pero en realidad se trataba de una cuestión de percepción y educación del usuario. Bueno, y por qué no decirlo, también era en parte responsabilidad de Facebook, que quizá debía haber informado mejor sobre cómo afectaría la irrupción de la Biografía en la visibilidad de los contenidos del usuario.

De esta forma, ‘Graph Search’ podría suponer un problema similar. Este sistema de búsqueda es útil y potente, pero pone sobre la mesa un problema que es evidente que existe en Facebook: La exposición de información, supuestamente, privada. Hay que dejar claro que el nuevo sistema de búsqueda solo ofrece como resultados contenidos que el usuario ha decidido compartir, pero de forma mucho más efectiva.

PRIVACIDAD POCO PRIVADA

¿Son los usuarios conscientes de todo lo que comparten? En un gráfico elaborado por Marketo, que publica Mashable, se dan algunos datos en cuanto a la configuración de privacidad de la red social. Y la respuesta es que, en muchos casos, no lo son.

Facebook cuenta con un 1.000 de usuarios mensuales activos, de los cuales un 28 por ciento comparte todo o casi todo de sus publicaciones en el muro de la red social, con un público que va más allá de sus amigos. Además, un 11 por ciento de los usuarios de Facebook asegura que alguien, alguna vez, ha tratado de usar su nombre de usuario sin su permiso.

Esto es algo muy a tener en cuenta, ya que una vez que este motor de búsqueda esté disponible para todos los usuarios, será mucho más sencillo rastrear en los estados o fotografías, entre otras informaciones. Y es importante que sólo sea accesible aquello que el usuario quiere que así sea. En este sentido, por ejemplo, el 91 por ciento de los empresarios admite el uso de redes sociales para contactar con posibles empleados.

Para que no haya problemas, esta compañía de marketing ha recopilado una serie de consejos básicos que son los que permiten cerrar el círculo en torno a las publicaciones más sensibles en Facebook. El primero y más importante de todos es la información básica, que se puede hacer pública, mostrar a amigos o incluso a grupos cerrados dentro de los contactos.

Otro aspecto importante son las fotografías. Es clave acudir a la información de privacidad de las fotografías y establecer los filtros a la hora de que nos etiqueten en una fotografía, más allá de la privacidad de nuestros propios álbumes. Tener el control absoluto sobre en qué fotografías somos etiquetados es vital y resulta conveniente establecer ese filtro previo. Facebook nos pedirá nuestra aprobación cada vez que alguien suba una fotografía y nos etiquete.

Lo mismo ocurre con el etiquetado en lugares, que podemos bloquear de antemano y la red social nos preguntará si la información es cierta y si la queremos hacer pública en nuestro muro cada vez que alguien diga que ha estado con nosotros en determinado lugar.

Tal y como explica esta infografía y con lo que coincidimos plenamente: “Con Graph Search, es importante permanecer alerta sobre el contenido que se puede buscar. La información pública saldrá a la luz en búsquedas y puede resulta problemática si tienes algún contenido que no quieras que vean determinadas personas. El poder está en tus manos, así que haz buen uso de él”.

 

Fuente: PortalTIC

Las principales motivaciones a la hora de consultar otras fuentes cuando estamos en una tienda son dos: asegurarse el mejor precio y asegurarse realizar la compra correcta. El 20% de los usuarios españoles de móvil lee opiniones de otras personas sobre el producto en medios sociales mientras está en la tienda (un 16% a nivel mundial) y un 27% usa su dispositivo para comparar precios cuando está comprando.

La opinión de los amigos es también relevante, y el 26% de los usuarios españoles de móvil envía una foto o video del producto desde la misma tienda, 10 puntos más que a nivel mundial o europeo.

Españoles fanáticos del Showrooming

En España, el 63% de los usuarios de móvil practica el showrooming (visitar las tiendas para probar un producto pero luego comprarlo en otro lugar), prácticamente el doble de usuarios que a nivel mundial, donde un tercio de los usuarios de móvil admite que tiene este tipo de comportamiento.

Según revela el estudio Mobile Life, el móvil puede jugar un papel muy importante a la hora de reducir el riesgo que el “showrooming” representa para los retailers, ya que dos tercios de las personas que salen a curiosear por las tiendas usan a la vez su teléfono. Esto supone una gran oportunidad para las marcas de interactuar con los consumidores vía móvil y convertir a los curiosos en compradores. No en vano, el estudio muestra que al 36% de los usuarios de Smartphone de nuestro país le gustaría recibir cupones en el móvil mientras compra o utilizar una aplicación que le permita buscar la disponibilidad del producto en varias tiendas.

Mientras que a nivel global los usuarios de smartphones se muestran más interesados en usar una aplicación que les permita navegar y descubrir la tienda en la que están o encontrar un producto específico en ella (23% se muestra interesado), en España preferimos otro tipo de aplicaciones más relacionadas con ofertas, como recibir una oferta para un producto a cambio de ver una publicidad en el móvil sobre ese producto (35%) o recibir un cupón para un producto cuando pasamos por delante de él en la tienda (32%).

 

Fuente: MarketingNews

Fuente: IPMARK