Tag Archive

Community Manager Vs Social Media Manager

Published on 6 octubre, 2014 By Benjamín Suárez Menéndez
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Me he encontrado últimamente con varios clientes y algunas empresas que confunden el término de Social Media Manager con el del Community Manager. Incluso, para mí fue algo complejo separar todas las tareas de estos dos roles. De esa misma forma, en este basto mundo de la comunicación 2.0, son muchas más las empresas que […]

Un community manager automático para Twitter: Banzee Community Ninja

Published on 30 agosto, 2012 By Benjamín Suárez Menéndez
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Podéis ver su funcionamiento en la cuenta @banzee_ninja donde el contenido se está generando automáticamente sin ninguna persona detrás. La gente lo toma como alguien real debido a la gran cantidad de opciones de configuración, y porque las frases nunca son las mismas, ya que se forman a partir de diferentes combinaciones. La idea no es reemplazar […]

El código de conducta del Community Manager

Published on 17 agosto, 2012 By Benjamín Suárez Menéndez
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Si ya eres Community Manager y estás a cargo de las Redes Sociales de una pyme o negocio, puede que nadie te haya hablado de la necesidad de redactar y publicar un código de conducta en Redes Sociales, tanto para los empleados de la empresa, como para los usuarios del ecosistema social que establecido. No es raro. Pocos cursos, o ninguno, […]

6 Objetivos básicos del Community Manager

Published on 28 julio, 2012 By Benjamín Suárez Menéndez
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El ámbito de las redes sociales es aún poco explorado por las empresas en México. Se conoce el concepto de Community Manager y se sabe que ya es casi obligatorio tener presencia en internet. Pero no se conocen con claridad los objetivos deadministrar una comunidad en línea de clientes, menos el potencial que de esta acción se desprende. El desarrollo y crecimiento de […]

El community manager: creativo, gestor y dinamizador de redes sociales

Published on 6 marzo, 2012 By Benjamín Suárez Menéndez
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Con el auge de las redes sociales, perfiles profesionales como el de community manager están en alza. Pero no toda persona sirve para realizar y desarrollar su cometido que, principalmente, se centra en la creación, gestión y dinamización de contenidos, además de interaccionar con los consumidores. Su labor es clave junto con la estrategia a […]

7 herramientas para medir el impacto del community manager

Published on 22 febrero, 2012 By Benjamín Suárez Menéndez
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La labor del community manager es clave para lograr el correcto posicionamiento de una marca en internet, a través de las redes sociales, de la página web de la empresa o del microsite del producto en cuestión. Sin embargo, además de la gestión de los perfiles, de la comunicación de los mensajes a las audiencias objetivo y de la planificación de las acciones […]

¿Qué tipo de community manager necesita tu empresa?

Published on 21 diciembre, 2011 By Benjamín Suárez Menéndez
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Aunque casi todas las grandes empresas sienten la “necesidad” de contar con estos actores, muchos no conocen sus variaciones, dependiendo de la empresa. El Community Manager (CM) fue uno de los personajes que más se destacó en Internet durante el año pasado y que ha sabido mantenerse y potenciarse durante este 2011. Se trata de un actor […]

Marketing Online manager y Community manager, nuevas posiciones para Michael Page

Published on 26 septiembre, 2011 By Benjamín Suárez Menéndez
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El Grupo Michael Page lanza su nueva división digital & e-commerce   Desde la llegada de internet y la implementación de las nuevas tecnologías, las empresas han ido adaptando paulatinamente su modelo de negocio a las nuevas exigencias del mercado y a los nuevos hábitos de consumo de sus clientes. Estos cambios estructurales han favorecido […]

Cuánto cobra un Community Manager freelance

Published on 19 septiembre, 2011 By Benjamín Suárez Menéndez
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Hablar de tarifas y precios resulta siempre algo incómodo y bastante arriesgado, pero cada vez recibo másemails y consultas de algunos de vosotros para que os “oriente” sobre cuánto debe cobrar un Community Manager o un Social Media Manager o Strategist. Como sabéis, no soy la persona más adecuada para responder a estas preguntas, en primer lugar porque no […]

benjatest | Juan Ignacio Martínez Estremera, AERCO: “El Community Manager gestiona la relación intermedia y bilateral entre empresa y mercado”

Published on 29 julio, 2011 By Benjamín Suárez Menéndez
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Juan Ignacio Martínez Estremera, Director de Formación at AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidad), Subdirector AMP Zaragoza en IE BUSINESS SCHOOL, Fundador de Socialnautas y Chairman en Ilusyon Lighting benjalink:  ¿Community manager o Responsable de Comunidad? Juan Ignacio: Personalmente prefiero el término Responsable de Comunidad, por varios motivos. El primero es que tenemos un […]

Decálogo del Community Manager

Published on 26 julio, 2011 By Benjamín Suárez Menéndez
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Seguramente si te desempeñas como CM, tienes una idea de cuáles deben ser las características principales para gestionar y administrar las famosas comunidades 2.0. Existen muchas variables, y si analizamos más a fondo el tema podemos encontrar infinidad de características con las que debe contar esta persona:

benjatest | Julio Pomar: “Las personas ya no se fían de la publicidad tradicional”

Published on 19 junio, 2011 By Benjamín Suárez Menéndez
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Julio Pomar Buitrago, Marketing & Media Planning Specialist en Previsión Sanitaria Nacional y Community Manager & Blogger en Social Media Factory. Blog | Facebook | Twitter   benjalink: ¿Como valoras la reputación en RRSS?  Julio Pomar: La reputación, ya sea offline como online, debe ser considerada un aspecto muy relevante y muy a tener en cuenta […]